Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Winter
Im Service ist noch viel zu tun
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich hatte aufgrund der Bewertungen meine Zweifel welche sich im Service bestätigt haben.Wir hatten Halbpension gebucht und mussten jedes mal beim Abendessen ca. 20 Minuten auf die Getränke warten.Auch in der Bar dauerte es sehr lange bis die Getränke gebracht wurden.Im Restaurant haben wir 1 mal alacarte gegessen hier ging es mit den Getränken zügig aber das bis das Essen kam vergingen auch 50Minuten.Das Personal welches die Gäste im Restaurant wo die Halbpension ausgegeben wurde bediente waren restlos überfordert zumahl man kaum Deutsch geschweige den Englisch sprach man kam sich vor wie in der Schulspeisung.Auf meine nachfrage warum das Internet nicht funktioniert wurde ich schroff abgewiesen das sei immer so in den Bergen.Auf nachfrage wie ich am besten in die Stadt komme sagte man mit dem Auto oder zu Fuss ach ne,wie lange es dauert bis man zu Fuss da ist das müsse ich schon selber herrausfinden.Also Service für 4 Sterne hier ist viel zu tun.Positiv ist zu sagen das das Hotel Super gelegen ist,die Zimmer gut ausgestattet sind und das Parken Kostenlos möglich ist der Wellnessbereich ist Sauber der Pool auch aber für diesen muss man extra bezahlen nach 14.00Uhr.Das essen ist geschmacklich gut und aus deisem Grund kann ich das Hotel auch weiter Empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:163