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Beate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 2 Wochen • Winter
Schneereich. Urlaub mit Abstriche im Hotel Clarion
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel wurde umbenannt in Hotel Clarion. Kein Hinweis vor Ort oder in den Reiseunterlagen über Umbenennung. Achtung!!! Hotelauffahrt (Schneeketten)spiegelglatt, sowie auch die Außentreppe. 9 Tage mit Halbpension, alle Nationalitäten vorhanden. Zimmergröße ging gerade so. Reinigungskraft ließ sich nur sporadisch blicken. Toilettenpapier mußten wir am dritten Tag an der Rezeption anfordern. Staubsauger hat der Raum in 9 Tagen keinen gesehen. Reinigung des Zimmers Note 6. Ohropax dringend empfohlen. Einige Dinge mit Humor nehmen, wenn nicht alles perfekt ist. Schneeketten im Winter dringend empfohlen und anständige Schuhe (hier wird wenig geräumt). Teller fest halten, wenn man noch Essen möchte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer für 2 Erwachsene und 1 Kind gerade ausreichend. Hatten ein Zimmer direkt am Eingang, da überall die Skischuhe im Haus getragen werden dürfen, ist der Lärmpegel sehr hoch.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Vorgänger hat Recht, wie bei einer Schulspeisung. Büfett ist im allgemeinen ausreichend und wenn man sucht wird man auch satt. Getränkeservice ist noch viel Handlungsbedarf. Getränke kamen teilweise, wenn wir mit dem Essen fertig waren ( 1 Stunde). Unter anderem standen diese auf der Theke. Personal spricht kein Deutsch, aber die Getränkekarte sollten sie kennen, haben drei Mal ein falsches Getränk erhalten, obwohl wir mit dem Finger auf die Getränkekarte gedeutet haben. Beim Abräumen wurden uns immer noch die Teller fast unterm Essen weg gezogen. Heiligabend Menüwahl (2 Menüs). 2 Stunden bis der letzte Gang geliefert wurde. Nicht für Kinder und Vegetarier geeignet. Raum war spartanisch geschmückt. Hervorzuheben ist Sylvester, Speiseraum und Tische dekorativ und ansprechend gestaltet, Büfettgestaltung, Speisen geschmacklich gut


    Service
  • Schlecht
  • Personal ist durchaus freundlich, aber wenig ausgebildet. Auf manche Fragen bekommt man gar keine Antwort oder das ist halt so. Mußten auf Leistungen die im Katalog beschrieben waren hinweisen, auch mit einem Katalogausschnitt. Hotel fühlt sich eigentlich nicht an Verträge gebunden die mit Hotel Arnika geschlossen wurden gebunden, gibt aber des lieben Friedens Willen nach. Defekter Türgriff im Saunabereich zwei Tage, kalte Dusche bei den Damen 1 Tag, defekte Uhr. Schwimmbaddusche bei den Damen wegen eines Schadens komplett gesperrt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fußweg in den Ort gleich Null. Das Laufen an der viel befahrenen Straße ist äußerst gefährlich und bei Schneematsch mit einer Volldusche verbunden. Im Ort Parkplätze sehr teuer, besser mit dem Skibus fahren. Unterhaltung im Hotel war nicht so der Brüller. Für Skifahrer ein Traum.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool ist sehr kalt, Saunabereich nicht sehr ansprechend. Wenn bei Katalogbeschreibung die Nutzung inklusive ist, ist es in Ordnung. Da das Hotel einen stolzen Preis 100 Kronen Schwimmbad/ 180 Kronen Sauna verlangt, würde ich dies nicht nutzen. Internetnutzung war nur bedingt nutzbar, ging halt einfach häufig nicht. Skischule für Kinder zu empfehlen. Sehr freundlicher Mitarbeiter, mit viel Sprachkenntnisse, der sich um die ganze Organisation mit Abhol- und Bringservice des Kindes gekümmert hat (Kind fuhr in einem anderen Skigebiet Ski)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:41-45
    Bewertungen:8