Die Hotelanlage ist wunderschön und sehr gepflegt. Auch die Bungalows sind ausreichend groß und werden regelmäßig gereinigt. Die Gäste sind überwiegend deutschsprachig und auch der Manager des Hotels ist ein Deutscher. Wir hatten nur Frühstück gebucht. Das Frühstück war extrem langweilig, die Auswahl gering und im Grunde jeden Tag gleich. Das Hotel bot allerdings eine Mittags- und Abendversorgung an, über deren Qualität wir kein Urteil abgeben können, da wir sie nicht nutzten. Die Abende in der Hotelanlage waren gähnend langweilig. Zu unserer Zeit hatte keine Bar nach 22:00 Uhr noch geöffnet. Dumm nur, dass fast alle Restaurants fußläufig um das Hotel, ebenfalls spätestens um 23:00 Uhr ihre Pforten schlossen. Gut, dass wenigstens der ein oder andere Minimarkt geöffnet hatte, um sich noch ein Getränk für die Terrasse holen zu können. Wer einen extrem ruhigen Urlaub mag, dem sei diese wunderschöne Anlage empfohlen. Uns sieht man an diesem Ort, wo sich "Fuchs und Hase" gute Nacht sagen, bestimmt nicht wieder.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im März 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Iris
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Anna, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Pinnacle Samui Resort im März 2015, sowie für uns sehr wichtiges Feedback. Bitte seien Sie darüber informiert, dass wir mittlerweile einen neuen Küchenchef in unserem Team haben. Wenn man das Frühstücksbuffet zu bemängeln möchte, sollte man nicht vergessen, dass man ein 3 Sterne! Hotel auf einer Insel in Thailand gebucht hat. Deshalb können wir wirtschaftlich zum Beispiel keine 4 verschiedenen Käsesorten, 5 verschiede Aufschnitte und Brezeln und Nutella anbieten, wie Sie es wahrscheinlich zuhause haben. Gerne schicke ich Bilder an zukünftige Gäste, falls erwünscht von unserem reichhaltigem Frühstücksbuffet welches unter anderem eine Eierstation, verschiedene Brote, verschiedene Früchte, warme Speisen, eine Suppenstation, Bacon, Würstchen, Käse, Pancakes, Aufschnitte etc. beinhaltet. Einfach mir eine E-Mail an psmgm@pinnaclehotels.com zukommen lassen. Als kleiner Tipp empfehle ich Ihnen beim nächsten Urlaub vorher schon die Bewertungen andere Urlauber auf HolidayCheck.de zu lesen um später nicht enttäuscht über die Lage zu sein. Da wird nämlich in jeder 2ten Bewertung detailliert ueber die Lage geschrieben. Google Maps ist in der Sache auch sehr hilfreich. Ich empfehle ihnen für den nächsten Urlaub Chaweng, da ist mehr los. Aber Vorsicht vor Verkehrslärm, nervenden Händlern, Massentourismus und Jetskis am Strand. Wer all das nicht braucht ist im Pinnacle Samui Resort bestens untergebracht. Sonnige Gruesse aus Samui und ein Frohes Neues Jahr, Mike M. Resort Manager Pinnacle Samui Resort

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