Eine sehr schöne Anlage, sehr gepflegt. Personal ist immer um die Gäste bemüht. Ein kleines Manko hätten wir. Bei einem Abendessen im Hotel bekamen wir leider nur Miniportionen, welches trotz Beanstandung noch am Tisch nicht geändert wurde. Trotz allem können wir dieses Hotel weiterempfehlen. Thomas und Dagmar im April 2015

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Dagmar, lieber Thomas, Vielen Dank fuer die Weiterempfehlung des Pinnacle Resorts. Fuer die Unannehmlichkeiten im Restaurant moechte ich mich vielmals entschuldigen. Koennen Sie mir bitte eine E-Mail an psmgm@pinnaclehotels.com zukommen lassen und schildern was Sie genau bestellt haben. Vielen Dank. Sonnige Gruesse vom Maenam Beach, Mike M. Resort Manager

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