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Timo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 2 Wochen • Strand
Sehr zu empfehlen!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch unser 2. Aufenthalt im Pinnacle Resort hat uns sehr gut gefallen! Es hat sich auch wieder einiges Positives seit unserem letzten Aufenthalt getan; es wurden weitere Sonnenliegen, neue Sonnenschirme und Liegematten angeschafft Ein neuer Toaster wurde ebenfalls angeschafft, damit die Backwaren schneller getoastet werden können. Hier lässt sich gut erkennen, dass auf Gäste-Kritik sehr wohl eingegangen und auch gekümmert wird! Wir empfehlen das Resort für Ruhesuchende uneingeschränkt. Gäste die noch nie in Thailand / auf Samui waren, sollten sich übers Internet über Land & Leute im Vorfeld informieren, dann würden sie merken, dass Thailand nun mal nicht mit Deutschland, od. anderen europäischen Ländern zu vergleichen ist. Ich hatte zu Beginn des Urlaubs Fieber (wahrscheinlich von der zu kalt eingestellten Klimaanlage des Fernfliegers mitgebracht) Ein Fieberthermometer war leider nicht in unserer Reiseapotheke zu finden... ein Gang zur Rezeption und ein Hotelangestellter hat sich asap mit dem Roller auf dem Weg zur Apotheke gemacht um uns ein Thermometer zu kaufen, diese Hilfsbereitschaft hat uns sehr beeindruckt! An dieser Stelle nochmals ein dickes Dankeschön! Es gilt allgemein zu sagen, dass ALLE Hotelmitarbeiter sehr nett u. hilfsbereit sind! Die Gartenanlage des Resort ist topp und eine Augenweide! Von morgends bis abends sind die fleissigen Gärtner damit beschäftigt, den Garten in Schuss zu halten. Der deutsche Hotelmangager Mike kümmert sich um alle Anliegen der Gäste, so wie wir es auch von unserem letzten Aufenthalt gewohnt waren. Auch hier wieder ein dickes Lob! Wir kommen bestimmt mal wieder, allerdings per Direktbuchung und nicht über einen Reiseveranstalter. Liebe Grüße aus dem winterlichen Deutschland nach Samui! Timo & Kathrin


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timo
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Timo, Herzlichen Dank fuer eure Rueckkeher ins Pinnacle Samui Resort. Schoen zu hoeren, dass Ihr wieder eine schoene Zeit bei uns hattet. Das Pinnacle Team freut sich euch bald wieder bei uns als Gaeste haben zu duerfen. Sonnige Gruesse aus Thailand, Mike M. Resort Manager