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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Achtung Kinder!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben dieses Hotel ausgewählt, da es durch die TUI als familienfreundlich angepriesen wird. Die Apartments sind insoweit auch praktisch, als dass unsere 18 Monate alte Tochter im Schlafzimmer schlafen konnte und wir noch die Wohnküche zum Aufhalten hatten. Für kinderlose Paare ist das direkt daneben liegende Hotel Esperanza Playa wohl besser geeignet. Allerdings sollte ein mündiger, halbwegs intelligenter Erwachsener aus der Katalogbeschreibung schließen können, dass in diesem Hotel viele Familien urlauben und auch auf das Alter der Kinder kann man durchaus - aufgrund der Ferientermine - schließen. Es soll hier jedoch nicht unerwähnt bleiben, dass jeder, der sich durch Kinder"lärm" gestört fühlt, auch die Einrichtungen des Hotels nebenan (eigener Pool und Spabereich) nutzen kann. Das Hotel hat eine sehr schöne Liegewiese mit absolut ausreichend Liegen. Zu jeder Tageszeit war es problemlos möglich freie Liegen zu finden (Urlaubszeit war Mitte September). Direkt an die Liegewiese grenzt ein wunderschöner Sandstrand, welcher sehr flach ins Meer abfällt, so dass selbst kleine Kinder problemlos meterweit ins Meer können. Der Pool war ausreichend groß mit ebenfalls flach abfallenden Zugängen für kleine Kinder. Direkt neben dem Pool war auch der Miniclub mit zeitweise entsprechender Beschallung extra für die kleinen Gäste (während unserer Reisezeit in Ermangelung von Schulferien eigentlich nur im Vorschulalter). Direkt neben dem Aparthotel befindet sich das Playa Esperanza, in welchem noch eine Minidisco stattfand und sich ebenfalls ein super Spielzimmer bzw. Kindergarten befindet. Die beiden Hotels sind über die gemeinsame Liegewiese miteinander verbunden. Das Personal erschien mir sehr kinderfreundlich, auch die Putzfrauen haben immer Rücksicht auf den Mittagsschlaf unserer Tochter genommen. Das Restaurant ist nicht besonders schlecht, aber auch nicht besonders gut. Ein Teil des Fleisches bzw. Fisches wird direkt am Buffet zubereitet. Obst und Gemüse schien immer frisch und es wurde auch immer rechtzeitig alles nachgefüllt. Positiv zu erwähnen ist noch, dass der hoteleigene Supermarkt günstiger ist als die nahegelegenen "Supermärkte". Dafür kostet die im Foyer aufgestellte Kofferwaage 1€. Der Zustand des Hotels ist grundsätzlich ordentlich und sauber, allerdings ist die Inneneinrichtung auch ein bisschen in die Jahre gekommen. Unsere Betten waren sehr schlecht; meine Matratze hat sich bei jeder Drehung angehört, als ob noch ein Plastikschonbezug drunter wäre. Dem Badezimmer würde eine Renovierung guttun, zumindest so Pfennigsartikel wie z. B. den absolut verhunzten Duschschlauch könnte man mal auswechseln. Das Argument "auf dem Zimmer ist man ja nur zum Schlafen" zieht hier nicht so ganz. Wenigstens konnte ich auf dem großen Flachbildfernseher die Champions-League genießen. Vorhanden sind ARD, ZDF, Sport1, 3Sat, Kika, SuperRTL, RTL, Vox und Sat1 mit ein bisschen Schnee. Da die Zimmer mit Meerblick bereits ausgebucht waren, mussten wir seitlichen Meerblick nehmen. Allerdings war das Meer fast nur mit dem Fernglas zu sehen. Hier sollte das Reisebüro bei der Buchung vielleicht eine entsprechende Bitte zur Zimmerlage als Buchungsvermerk aufnehmen. Die Klimaanlage hat gut und geruchlos (scheinbar im Umluftbetrieb) gearbeitet. Die Rezeption und der Eingangsbereich sind im Gegensatz zu dem nebenliegenden Hotel eher dunkel, klein und unfreundlich gestaltet. Auch hätte ich es nett gefunden beim Einchecken schon auf die Möglichkeit zur Mietung des Safes hingewiesen zu werden und nicht erst auf Nachfrage. Ansonsten war die Frau an der Rezeption sehr nett, allerdings mit Informationen sehr geizig (weiß jeder, dass zum Stromeinschalten die Schlüsselkarte in einen extra dafür vorgesehenen Schlitz zu schieben ist?). Fazit: Strand, Pool und Liegewiese super. Für Familien top. Restaurant o. k. Bitte Bad renovieren und Matratzen austauschen. Wer was gegen Kinderlärm hat, auf dem Bustransfer habe ich Hotels ab 18 J. gesehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lieber Andreas! Bei der Lektüre Ihres sehr ausführlichen Beitrags mussten wir schmunzeln. Ja, Sie haben ganz recht: In unserem Aparthotel machen viele Familien mit Kindern Urlaub und zumindest tagsüber hört und sieht man dementsprechend, dass viele kleine Gäste ein Menge Spaß haben. Und ja, unser Personal ist wirklich kinderfreundlich! Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Weiterempfehlung, Ihre familientauglichen Beschreibungen und die Tipps für zukünftige Gäste. Wir haben auch sehr aufmerksam Ihre Kritikpunkte gelesen und werden den Duschschlauch in dem von Ihnen bewohnten Appartement umgehend austauschen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bald wieder mit „Kind & Kegel“ bei uns zu Gast sind! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park