Playa Esperanza Resort

Es handelt sich um ein sehr familienfreundliches Hotel direkt am Strand. Es bietet alles für Kinder, beginnend bei Hochstühlen, Buffett für Kinder, barrierefreie Zugänge über eine Kinderbetreuung (ab 4 Jahren), Kinderbecken, Spielplatz, Spielzimmer (im Schwesternhotel nebenan) bis hin zu einem langen Sandstrand und einen flach abfallenden Einstieg ins Meer.

Unser Appartement war groß und wirkte sehr neu. Der Balkon war sehr groß und es war insgesamt ruhig. Es hatte eine individuell einstellbare Klimaanlage, die wir jedoch nicht benötigt haben (es kühlte sich nachts gut ab und unser Zimmer bekam nie direkte Sonne ab, die es hätte aufheizen können. Es gab - auch bereits bei der Ankunft - ein paar wenige Ameisen, die uns aber nicht gestört haben. Die Küche ist gut ausgestatte, es fehlte höchstens noch ein Wasserkocher.

Das Essen war gut, abwechslungsreich und man musste nie lange anstehen. Wir waren sehr zufrieden und wollen besonders die extreme Freundlichkeit des gesamten Service- und Kochpersonals hervorheben. Wir waren beeindruckt, wie sie - trotz offensichtlich harter und langer Arbeit mit erschwerten Bedingungen (viele Kinder) noch so freundlich, hilfsbereit und gut gelaunt sein konnten. Zudem gab es genügend Platz für Kinderwagen und Hochstühle waren in ausreichender Anzahl vorhanden. Es gab ein Kinderbuffett mit Plastikgeschirr und -besteck in niedriger Höhe.

Dies ist der einzige Wermutstropfen. Es war bereits vor Antritt klar, dass wir (verreist mit Baby) einen Late Check Out am Abreisetag benötigen würden. Diesen fragte ich bereits etwa 1 Monat vor unserem Urlaub per E-Mail beim Hotel an. Es hieß, wir sollten bei der Ankunft noch mal danach fragen, der Preis seit 30 Euro,was wir als fair empfanden. Letztlich wurden wir aufgefordert, noch diverse Male am Tag vor der Abreise und sogar morgens am Abreisetag nachzufragen, was unsere Planung, insbesondere mit Baby (haben wir am nächsten Tag noch eine Küche zur Verfügung, was braucht man alles für das Baby für einen Tag ohne Zimmer) nicht gerade vereinfachte. Letztlich konnte uns nur ein Zimmer im Hotel nebenan angeboten werden (diese sind jedoch ohne Küche, der Preis hierfür wären EUR 50 gewesen). Vieles ist für uns nachvollziehbar gewesen, z. B. dass man erst kurzfristig eine Auskunft erhalten kann. Die Art und Weise hätte man jedoch deutlich gästefreundlicher gestalten können und ggf. auch auf uns zukommen können, statt uns jedes Mal fragen zu lassen und etwas mehr Verständnis für unsere Situation zeigen können. 2 Sonnen vergeben wir dennoch, da zumindest andere Anfragen sehr freundlich und kompetent beantwortet wurden.

Die Lage ist super. Es befindet sich direkt an einem langen Sandstrand. Direkt neben dem Hotel beginnt ein Naturpark und beim Hotel ist eine Bushaltestelle für Fahren nach Alcudia oder Pollenca. Die Fahrt mit dem Bus vom Flughafen hat ca. 1 Stunde gedauert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab diverse Sportkurse, Volleyball am Strand, einen Kinderclub, Pools, 1 Spielplatz und eine Wasserschule nebenan, die nicht zum Hotel gehörte, aber das Angebot positiv abrundet.