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Mandy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Ein Erholungsparadies für Rentner!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

- Hotel an sich ist sehr modern und gepflegt (innen wie außen die Anlage) - die Hotelanlage besteht aus 3 Teilen - neben dem Haupthaus gibt es Suiten und Apartments (würden wir jedoch nicht empfehlen, da man immer zum Essen erst zum Haupthaus laufen muss und die Gerüche in dem Objekt nicht sehr anregend waren) - Altersdurchschnitt war uns allgemein viel zu hoch - eher ein Paradies für Rentner (Ü60) oder Familien mit Kindern; junge Menschen / Paare gab es nur vereinzelt --> dies ist u.a. ein Grund warum wir das Hotel nicht erneut buchen würden; allein das Gedrängel beim Abendbrot war mehr als nervig, wenn ältere Personen keine Zeit haben und einem permanent ihren Teller in den Rücken rammen, um endlich ans Buffet zu kommen - des Weiteren waren wir sehr angenervt von der Liegen-Reserviererei (wenn man früh zum Frühstück um viertel neun ging, waren größtenteils viele Liegen reserviert - jedoch kamen die meisten erst gegen halb zwölf zu ihrer Liege) - leider konnte man die Liegen am Meer nur gegen Zahlung einer Gebühr in Höhe von 8 Euro pro Liege nutzen (daher waren wir gezwungen die Liegen auf der Anlage zu nutzen)


Zimmer
  • Gut
  • - modern eingerichtet - wir hatten ein Standard-DZ mit seitl. Meerblick mit einem schönen großen Balkon - allerdings wurden wir in der Früh oft geweckt, da das Hotel mit Waren beliefert wurde (Geräuschpegel war laut) - Bad war ausreichend groß (leider mit Badewanne) - Verstaumöglichkeiten für Klamotten waren ausreichend vorhanden - WLAN funktionierte bei uns so gut wie nie (was schon leicht nervig war; außer in der Lobby dann) - Badetücher sind nicht inklusive - nur gegen eine Kaution in Höhe von 15 Euro je Tuch


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • - Angebot an Speisen und Geschmack war 1A - auch das Angebot an Nachspeisen war unglaublich toll und lecker (speziell der Schokobrunnen) - egal, ob für Veganer, Vegetarier oder sonst wen, war alles dabei - speziell die Fleisch-u. Fischspeisen war sehr lecker - jeden Tag gab es 2 Suppen zur Auswahl und unterschiedliche Vorspeisen


    Service
  • Eher schlecht
  • - Freundlichkeit kennt nicht unbedingt jeder (bis auf die Damen und Herren am Eingang des Restaurants und vereinzelt 1-2 Kellnerinnen und der Herr, der das Live-Cooking gemacht hat) - unser Bad war leider nicht immer gründlich geputzt (teilweise dreckig; Gläser wurden nicht regelmäßig gewechselt, ausgetauschte Handtücher waren nicht immer sauber) - ansonsten kann der Großteil dort gut Deutsch bzw. wenigstens Englisch


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • - Transferzeit von Palma de Mallorca: ca. 1h (da das Hotel im Nordosten liegt) - Umgebung ist 1A - uns persönlich gefiel die Ecke am besten (da der Strand nicht zu überfüllt war wie woanders) - das Hotel liegt direkt an einem sehr ruhigen Strandabschnitt - nach Alcudia kam man mit dem Bus in ca. 15 Min. (Station um die Ecke vom Hotel) oder mit einem Mietwagen (wir haben die Firma gegenüber vom Hotel Rent a Car Salesca genutzt und waren sehr zufrieden) - bis nach Palma fuhr man in etwa 45 Minuten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - haben wir nicht genutzt - angeboten wird: Volleyball, Tischtennis, Tennis (gegen Gebühr), Schach, Angebote für Kinder waren reichlich - Fitnessraum ist vorhanden und auch ausreichend (mit Blick aufs Meer)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Mandy! Wir bedanken uns für Ihren ausführlichen Beitrag und bedauern, dass Sie unser Hotel trotz befriedigender Gesamtbewertung unserer Leistungen und sogar hervorragender Benotung der Bereiche Gastronomie, Lage und Zimmer, nicht weiterempfehlen mögen. Zu einigen Aspekten möchten wir daher gerne Informationen hinzufügen: Die Handtücher zur Nutzung am Strand und am Pool werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Wir erbitten lediglich eine Kaution von 15 Euro am ersten Ausleihtag, die Sie selbstverständlich mit der Rückgabe des Handtuchs vor Ihrer Abreise erstattet bekommen. Unser Personal zeichnet sich durch freundlichen, zuvorkommenden Service aus und ist stets bemüht, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Sicherlich hat unsere Hausdame nach Ihrer Beschwerde ein besonderes Auge auf die Reinigung Ihres Zimmers gehabt und diese wurde zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt. Unser Hotel zeichnet sich durch eine gemischte Gästestruktur aus, in Abhängigkeit von der jeweiligen Jahreszeit. Während wir in den ersten Monaten des Jahres viele Sportler, insbesondere Radsportler, begrüßen, besuchen uns während der Sommermonate und auch während der Oster- und Herbstferien viele Familien mit Kindern. Ältere Gäste bevorzugen wiederum die Monate mit milden Temperaturen, wie etwa im Frühling und im Herbst. Einer der Punkte, der uns von anderen Hotels in den Augen vieler unserer Gäste abhebt, ist die Tatsache, dass unsere drei Hotels direkt am Strand der Playa de Muro von einer weitläufigen Gartenanlage umschlossen sind. Hier finden Sie mehr als ausreichend Sonnenliegen und damit garantiert Ihr Lieblingsplätzchen in der Sonne, oder im Schatten, in Poolnähe oder mit Blick auf das Meer. Abgesehen von den Liegen, die für Sie an den Pools und im Garten bereitstehen, gibt es immer auch noch ein Kontingent an gestapelten Liegen, die Sie hinstellen dürfen, wo Sie möchten. Die Liegen und Sonnenschirme am Strand gehören nicht zum Hotel, sondern sind ein Service des Konzessionärs der Küstenbehörde und damit kostenpflichtig. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen dürften. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza