Playa Esperanza Resort

Das Hotel ist an einem der schönsten Stände Mallorcas gelegen. Und das ist vermutlich auch das positivste was ich über das Hotel sagen kann. Als 3 Sterne Hotel wäre das Hotel in Ordnung gewesen, an ein 4-Sterne Hotel habe ich allerdings etwas höhere Ansprüche. Der Stand ist wie gesagt wirklich sehr schön. Außerdem gibt es eine tolle familientaugliche Poollandschaft. Negativ (weil nicht auf 4-Sterne-Niveau) sind Essen, fehlende Freundlichkeit (besonders im Bar und Restaurantbereich), nicht sinnvoll nutzbare WLAN-Verbindung und in die Jahre gekommene Zimmer mit alten Matrazen.

Die Einrichtung ist schon etwas in die Jahre gekommen, was uns allerdings nicht sonderlich gestört hat – wenigstens waren sie sauber. Was aber dringend erneuert werden sollte sind die Matratzen. Leider ist unser Doppelzimmer für 2 Erwachsene und 1 Kleinkind sehr klein ausgefallen.

Das Essen hat aus meiner Sicht keine 4-Sterne verdient. Geschmacklich und auch von der Präsentation waren wir enttäuscht. Teilweise haben sich Speisen in unserem 9-Tage Urlaub dreimal wiederholt (z.B. Dessert: Früchte mit Schokobrunnen). Das Gemüse am Salatbüffet wurde vermutlich schon viele Stunden vor dem Abendessen geschnitten, so dass zum Beispiel Gurken und Karotten angetrocknet waren. Das gebratene Gemüse sah aus und schmeckte, als ob es direkt aus der Tielkühltruhe kommen würde – alle Bohnen waren fast exakt gleich lang und alle Karottenwürfel gleich gross. Der Lachs wurde alles andere als fachmännisch zerlegt- das war ein einziger Haufen Lachsbrocken mit Gräten. Normalerweise bin ich es in einem 4-Sterne-Hotel gewohnt wenigsten ein paar Mal mit einem tollen Gericht oder einem tollen Dessert überrascht zu werden – leider Fehleranzeige. Insgesamt war es aus unserer Sicht lediglich ein 3-Sterne-Standard mit einer durchschnittlichen Hotelküche.

Hier gibt aus meiner Sicht deutlichen Verbesserungsbedarf, besonders im Bar- und Restaurant-Bereich (niemals 4-Sterne-Niveau). Hier hatten wir zwar ein paar erfreuliche Begegnungen, aber auch einige sehr unerfreuliche (lustlose und unverschämte Kellner). Was mich ebenfalls enttäuscht hat, war der WLAN-Empfang. Was vom Hotel als „Free-WiFi“ bezeichnet wird und nur in der Lobby funktionieren soll, läuft vermutlich aufgrund der sehr geringen Leistung wenn überhaupt nur sehr sehr langsam. Außerdem bricht die Verbindung ab, sobald das Handy ein paar Zentimeter bewegt wird. Somit ist WLAN eigentlich nicht sinnvoll nutzbar. Der Hotelsafe kostet übrigens extra.

Der Stand ist das Beste an diesem Hotel. Sonst gibt es in der direkten Umgebung (also zu Fuß erreichbar) allerdings nichts besonders sehenswertes. Direkt gegenüber gibt es einen Supermarkt und dann kommen jede Menge „Ramsch“-Läden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Fitnessstudio ist recht klein gehalten – was in Ordnung wäre, wenn wenigstens die wenigen Geräte gepflegt werden würden. Leider setzen aber einige Geräte Rost an und ein vernünftiges Trainieren ist nicht an allen Geräten möglich. Die Poollandschaft ist sehr schön und familientauglich (mit Baby-Pool und flach abfallenden Eingängen). Die Kinderanimation z.B. bei der Mini-Disko war teilweise gut, teilweise aber auch total lustlos (abhängig vom Animateur).