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Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Etwas zu laut und nicht mehr ganz modern
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Hotelzimmer haben schon bessere Zeiten gesehen.Während der Speisesaal und der Eingangsbereich in den letzten 2 Jahren renoviert wurden, sind die Zimmer dringend zu modernisieren. Leider hat das Hotel nur wenig ruhiggelegene Zimmer. Entweder wird man auf der schönen Gartenseite von der Animation bis 11h beschallt oder man muss auf den anderen Seiten des Hotels mit Straßenlärm, lauten Lüftungsanlagen, nächtlicher Müllabfuhr oder frühzeitigen Lieferwagen klarkommen. Wer sein Zimmer wechseln möchte zahlt 30 € extra. Wer es ruhig, chick und modern mag, sollte sich in die Suiten im angrenzenden Hotelbereich einbuchen. Das alte Hotel profitiert nur noch durch seine gute Strandlage, den Ausblick und den schönen großen Garten direkt am Strand entlang.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lieber Peter! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Während der Wintermonate, wenn das Hotel geschlossen hat, führen wir stets Renovierungsarbeiten durch. Im kommenden Winter werden wir die Bettmatratzen erneuern. Wir bemühen uns stets, dem Wunsch unserer Gäste nach einem Zimmerwechsel nachzukommen, und möchten bemerken, dass dafür keineswegs grundsätzlich ein Aufpreis zu zahlen ist, es sei denn, es erfolgt ein Wechsel in eine andere Zimmerkategorie (zum Beispiel mit Meerblick). Wir hoffen, dass Sie unser Hotel oder unsere benachbarten Suiten bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder in Betracht ziehen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza