Playa Esperanza Resort

Das Hotel verfügt über 144 Apartements, welche aus separatem Bad, Schlafzimmer und Aufenthaltsraum bestehen. Ein sehr schöner Pool mit reichich Platz für die Liegen befindet sich direkt am Hotel. Der Strand liegt direkt am Hotel. Bei Halbpension kann man im Restaurant "Los Tronchos", welches direkt auf dem Hotelgelände liegt, an Frühstück und Abendessen teilnehmen. Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Die meisten Gäste sind Deutsche, sowie einige Schweizer. Keine Russen.

Die Zimmers sind sehr geräumig und bestehen aus Schlafzimmer, Bad und Aufhenthaltsraum. In letzterem befindet sich auch eine kleine Kochecke mit Herd, Mikrowelle und Kühlschrank. Küchengerät und -geschirr sind reichlich vorhanden. und einwandfrei. Die Zimmereinrichtung müsste aber langsam mal renoviert werden, sie ist doch etwas in die Jahre gekommen. Gerade im Bad war dies bei uns sehr deutlich zu sehen, der Spiegel war belaufen, die Badewanne kaputt und die Duscharmaturen vergilbt. Eine nicht mehr genutzte Aufhängevorrichtung für einen vormals vorhandenen Durschvorhang hat man einfach hängen gelassen statt sie abzuschrauben. Mittlerweile dient eine Glasscheibe an der Badewanne als Duschabgrenzung. Ansonsten sind die Zimmer sauber, wuch wenn es in der gesamten Anlage ein Ameisenproblem zu geben scheint.

Das Essen ist wirklich lecker und wird im auf dem Hotelgelände befindlichen Restaurant "Los Tronchos" angeboten. Es gibt ein reichhaltiges Buffet mit täglich wechselnden Gerichten sowie einen Grill, an welchem Fleisch und Fisch gegrillt angeboten wird. Jeder Gast erhält einen festen Tisch und muss sich beim Abendessen für die frühe (18-19:30 Uhr) oder späte (20-21:30 Uhr) Schicht entscheiden. Es gibt also kein Gerangel um die Tische, was sehr entspannend ist. Das Personal ist sehr freundlich. Das Buffet ist sehr sauber und wird ständig aufgefüllt. Die Gerichte variieren von landestypisch bis international. Die Atmosphäre ist angenehm, da dies ein Familienhotel ist, solte man sich an einem etwas lauteren Geräuschpegel allerdings nicht stören, es hält sich aber alles im Rahmen. Die Getränkepreise sind normal, Trinkgeld ist Ermessenssache, 10% wenn man zufrieden ist, dies wird aber nicht erwartet.

Das Personal an der Rezeption ist zwar verhalten freundlich, reagiert aber auf Beschwerden nur sehr träge oder gar nicht und unzufriedenstellend. Ein Zimmerwechsel wurde uns erst nach drei Tagen angeboten, und dann auch nur zu schlechter gelegenen Zimmern hin. Die Zimmer werden an zwei Tagen in der Woche nicht gereinigt. Auf Nachfrage hiess es, dies sei eben so, die Zimmermädchen hätten Sonntags und Mittwochs halt frei. Das Wort Schichtbetrieb scheint man hier nicht zu kennen oder kennen zu wollen, wahrscheinlich aus Kostengründen. Auch technische Mängel, wie Probleme mit der Dusche, wurden nicht behoben. An der Rezeption wird fliessend Deutsch gesprochen, das übrige Personal spricht von fliessend bis gebrochen Deutsch. Es gibt eine Wäscherei sowie einen Kindergarten im Nachbarhotel "Playa Esperanza". Dort befindet sich auch ein Geldautomat, wo man (sofern er denn mal funktioniert) auch Bargeld abheben kann.

Der Strand grenz direkt an das Hotelgelände, ohne Straße oder ähnliches dazwischen. Hier kann man die Kinder problemlos auch alleine vom Hotel zum Strand gehen lassen. Das Hotel verfügt über einen eigenen Supermarkt, in welcher so gut wie keine Wünsche offen lässt. Darüber hinaus befinden sich an der Straße auch zahlreiche Supermärkte (sind aber nicht billiger), Geschäfte und Restaurants. Den nächsten Ort kann man sehr einfach mit dem öffentlichen Bus für wenig Geld erreichen, ca. 10 Minuten Fahrt. Die Haltestelle ist direkt vor dem Hotel. Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es in der Nähe des Hotels keine, hierfür muss man in den Ort fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt Wassersportangebote wie Surfen direkt am Hotel. Wer Sport treiben will, kann auch den Fitnessraum im Nachbarhotel "Playa Esperanza" nutzen, welcher modern ausgestattet ist. Einkaufen kann man im Hoteleigenen Supermarkt zu moderaten Preisen sowie an den zahlreichen Shops und Supermärkten an der Strasse. Das Hotel bietet einen Internetzugang in der Lobby kostenpflichtig an, 1 € für 10 Minuten. Es gibt Animation für kleine Kinder, ältere Kinder und Erwachsene. Die Animation ist allerdings durchweg Sparprogramm und wird von einem lokalen Billig-Anbieter Namens "Fiesta Consulting" durchgeführt. Wir fanden sie nicht besonders toll. Trotz des fast auschliesslich Deutschen Publikums sprechen die Animateure nur gebrochen oder gar kein Deutsch, gerade für die Kinder sehr schlecht. Was nervt ist, dass die Animateure am Pool jeden Tag das gleiche Grundprogramm zur immer gleichen Zeit durchnudeln, das einzige, was variiert, ist eine Nachmittagsaktivität, und das auch nur innerhalb einer Woche. Wer 2 Wochen da ist, bekommt in der zweiten Woche genau das gleiche Programm wie in der Vorwoche. Richtig genervt hat auch, dass die Animation am Pool nur über eine einzige Musik-CD mit 10 Liedern (!) verfügt, welche gnadenlos den ganzen Tag über durchrotiert wird und den Pool per Lautsprecher beschallt. Irgendwann hingen uns die Lieder zum Halse raus, egal wie gut wir sie anfangs fanden. Die Kinderdisco abends ist genauso enttäuschend, immer die gleichen Lieder, immer das gleiche Programm, man spricht kaum Deutsch. Auch schade, dass die Lieder in der Kinderdisco nur spanische oder englische Texte enthalten, das aus 100% deutschsprachigen Kindern bestehende Kinderpublikum versteht davon leider nichts. Der Pool und die Liegen sind sehr sauber, der Pool, ist sehr schön gestaltet und bietet ungetrübtes Badevergnügen. Ein "Lifeguard" ist ebenfalls anwesend, auch wenn er die ganze Zeit den Blick auf sein iPhone statt auf den Pool gerichtet hat. Sonnenschirme und Palmen für Schatten sind reichlich vorhanden. Es gibt mehere Duschen am Pool. Der Strand ist gut zu erreichen und liegt direkt am Hotelgelände, ohne Strasse dazwischen. Ein Spielplatz (nicht zum Hotel gehörend) liegt ebenfalls direkt am Strand, allerdings sind die Spielgeräte etwas veraltet und renovierungsbedürftig. Wer Mittags Hunger hat, kann im Restaurant direkt am Pool zahlreiche Snacks essen.