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Marion (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Sonstige
Für Familien super, für Pärchenurlaub nicht so gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wunderschöne Anlage, jedoch zuviele Leute - speziell im Speisesaal ist es dann sehr laut und ein gemütliches Abendessen ist hier nicht möglich. Deshalb auch 2 Zyklen beim Abendessen, man ist hier somit auch nicht frei wählen, wann man eigentlich essen gehen möchte. Die Abendanimation findet auch direkt neben der Terasse, wo Abendessen serviert wird statt - finde ich auch nicht so gut.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ausgezeichnet - und sehr sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war ausgezeichnet, das Servicepersonal auch! Leider ist es sehr laut im Speisesaal (durch zu viele Leute, und gekocht wird auch in dem Raum - ist zwar toll, aber auch laut).


    Service
  • Gut
  • Im Speisesaal: Sehr freundliches Personal - immer ein Lächeln im Gesicht! Rezeption: könnte mehr Infos bei der Anreise kundgeben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Alcudia ist schon eine sehr schöne Bucht! Leider sehr touristisch alles schon.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pools sind sehr schön. Bei der Wellnessanlage werden von den Leuten die Baderegeln nicht beachtet (kein Schwitzen auf Holz, Saunatücher wurden nicht untergelegt - kein Duschen nach dem Saunagang, sondern gleich direkt verschwitzt ins Wasser) - ein Wasserschlauch im Dampfbad fehlt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Marion! Vielen herzlichen Dank für Ihre detaillierte Beschreibung unseres Hotels und die Bewertung unserer Leistungen. Für uns sind Kommentare wie der Ihre besonders wertvoll, um die Qualität unseres Angebots ständig zu überprüfen und unser Serviceniveau zu halten und noch zu verbessern. Natürlich haben wir auch Ihre kleinen Kritikpunkte notiert und werden jeden einzelnen prüfen. Leider können wir nicht jeden Saunagast zum Einhalten der Regeln anhalten. Da sind wir auch auf die Eigenverantwortlichkeit unserer Gäste angewiesen. Wenn Ihnen etwas in der Art aber auffällt, geben Sie bitte unserem Personal einen Hinweis. Seit Anfang September ist das Restaurant durchgehend von 18 bis 21 geöffnet, es gibt keine verschiedenen Essenszeiten mehr. Ihren Tisch können Sie je nach Verfügbarkeit frei wählen. Dürfen wir uns auf einen weiteren Besuch von Ihnen freuen? Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza