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Steffi Daniela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
In die Jahre gekommen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Suites Zimmer sind toll. Neu eingerichtet und zum wohlfühlen. Leider ist das Hotel insgesamt sehr in die Jahre gekommen. Bodenfließen alt, Lobby nicht im Schuss. Das Essen ist nicht zu empfehlen. Alles sehr fettig und von schlechter Qualität. Wir haben trotz gebuchter Halbpension nur einmal abend gegessen. Das kann man sich sparen. Der Stand ist top und macht den Rest auf jeden Fall auch wieder gut. Wer gerne Sport-Animationen macht, könnte nicht zufrieden sein. "Zumba Inspiration" fand in einer kleinen Holzhütte und mit nur 4 Liedern statt. Wirklich ins Schwitzen ist man da nicht gekommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi Daniela
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Steffi! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere neuen Suiten gefallen haben und dass Sie die Lage unseres Hotels direkt am langen Sandstrand von Playa de Muro genießen konnten. Wir bedauern sehr, dass Ihnen das Abendessen nicht zusagte, möchten Ihnen aber versichern, dass wir unseren Gästen von jeher mit besten Zutaten sorgfältig zubereitete Speisen in großer Vielfalt anbieten. Wir möchten betonen, dass wir gerade für gesundheitsbewusste Gäste (denn unter unseren Gästen sind viele Sportler, wie Radfahrer oder Wanderer) ein großes Angebot an fettarmen, vitamin- und proteinreichen Gerichten servieren: Neben einem großen Salatbuffet bereiten wir direkt im Restaurant Fleisch- und Fischspezialitäten fettarm „a la plancha“ zu und bieten immer eine vielseitige Auswahl an Gemüsebeilagen. Außerdem gibt es zum Frühstück ein spezielles Diätbuffet mit fettreduzierten Milchprodukten, Trockenfrüchten und Vollkornprodukten. Ihre Kritik an der Sportanimation „Zumba“ nehmen wir an, möchten aber bemerken, dass sich das Niveau der angebotenen Sportaktivitäten natürlich an der Mehrheit unserer Gäste orientieren muss, damit ein jeder mitmachen und Spaß daran finden kann. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und hoffen, dass wir noch einmal Gelegenheit haben werden, Ihren Eindruck von unserem Hotel zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Playa Esperanza Suites