Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schönes Hotel direkt am Strand. Die Appartments sind gut Familien-geeignet, das verwendete Putzmittel allerdings sehr streng riechend und bei einigen Kindern auch leicht hautreizend. Fussball kann auf dem Sportfeld leider nur im Rahmen der Animation gespielt werden:( sonst haben zahlende Tennisspieler vorrang. Die Animation ist toll, am Kinderpool 2 !! Liveguards die echt super aufpassten!!-super. Essen abwechslungsreich und lecker. Die Kids haben immer was für sich gefunden, nicht nur am Kinderbuffet. Einige Zimmer entsprechen nie und nimmer dem "seitlichen Meerblick" und werden schon bewusst mit interner Wechseloption - allerdings erst ab Tag 2 - vergeben..so kann man natürlich auch zugebaute und unattraktive Zimmer durchbelegen. Bei Wechselversuch am selben und nächsten Tag mauert die Rezeption erheblich und Mrs. Coloma an der Rezeption versprüht den Charme einer Türsteherin dabei. Denke das hat das Hotel nun echt nicht nötig.. war aber der einzige Wermutstropfen. Nachts zieht übrigens häufig faulig stinkender Geruch aus dem zum Landesinneren gelegenen Sumpfgebiet herunter, aber dafür kann das Hotel an sich ja nichts.
Die Sofamatratzen im Appartmentberteich etwas zu weich mit erheblichem Einsinkeffekt
Zimmervergabe und Rezeptionsturheit nerven, allerdings nur dann wenn man zu den "Auserwählten" gehört, die 2 Nächte in einem der unattraktiven und fehlbewerteten Zimmern verbringen sollen
Wie gesagt, nur der Sumpfgestank nachts nervte. sonst echt toll
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wäre schön wenn die Kinder auch um Abend hin nochmal den Platz zum Fussballspielen nuten könnten
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerrit |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, lieber Gerrit! Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und die freundliche Weiterempfehlung an andere Reisende. Zu erst einmal freut es uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen und das Essen gut geschmeckt hat. Toll auch, dass Sie das Kinderanimationsteam und die Rettungsschwimmer ausdrücklich hervorheben. Haben Sie eigentlich gewusst, dass wir sogar Schwimmkurse für Kinder anbieten? Ihren Hinweis zu den Fußballzeiten besprechen wir mit den Animateuren und hoffen, dass es hierfür eine zufriedenstellende Lösung für beide Seiten gibt. Nun lassen Sie uns bitte kurz auf Ihre Kritikpunkte zu sprechen kommen. Leider ist es baulich nicht möglich, dass jeder Gast den gleich guten Blick auf das Meer bekommt. Da wir gerade zur Hauptsaison aber auch fast immer ausgebucht sind, kann es leider schon einmal dazu kommen, dass der eine oder andere Gast mit seinem Zimmer nicht zufrieden ist. Wir versuchen dies jedoch immer im Sinne des Gastes zu lösen. Auch wenn es schon mal 2 Tage dauert, hoffen wir, dass Sie am Ende doch den ungetrübten Blick auf die Playa de Muro genießen konnten. Wie Sie sicher gesehen haben, grenzt unser Hotel direkt an den Naturpark S’Albufera, einem Feuchtgebiet, das eine wichtige Station für europäische Zugvögel ist und schöne Wander- und Radfahrwege sowie Vogelbeobachtungsstationen bietet. Aus dem Naturpark führt ein Ablauf ins Meer, der den natürlichen Austausch mit dem Feuchtgebiet gewährleistet und so das charakteristische Brackwasser, Grundlage für die typische Flora und Fauna des Gebiets, bildet. Je nach Windrichtung kann der Geruch schon einmal zu uns herüberwehen. Gegen die Natur ist kein Kraut gewachsen. Dies bitten wir nachträglich zu entschuldigen. Und abschließend noch ein Wort zu den Putzmitteln. Selbstverständlich halten diese alle gesetzlichen Vorgaben ein. Wir werden Ihr Anliegen auf jeden Fall an die Reinigungsmannschaft weitergeben, damit diese prüfen kann, ob auch alternative Produkte denkbar wären. Wir bitten aber auch zu bedenken, dass die Anfälligkeit für Hautreaktionen sehr individuell ist. Wir hoffen sehr, dass Sie das Gesamtpaket unseres Hauses dennoch überzeugt hat und Sie mit Ihrer Familie noch einmal zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza
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