Playa Esperanza Resort

Sehr geehrter Gast, lieber Kevin! Vielen Dank für Ihren ausführlichen Beitrag zu Ihrem Urlaub in unserem Aparthotel Esperanza Park. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung und Ihr Lob für unsere neu gestaltete Snackbar im Poolbereich. Richtig, aus Küstenschutzgründen wird das lose Seegras (keine Algen) bis in den Mai hinein nicht abgeharkt. Der Frühling bringt oft noch starke Winde und Wellengang, so dass zuviel Sand abgetragen werden würde. Unsere neuen Bettdecken sind aus hygienischen Gründen natürlich nicht mit Federn gefüllt, sondern mit hypoallergenen Fasern. Sie werden bei jedem Gastwechsel gewaschen und, wie in Spanien üblich, zum Gebrauch in übergroße Laken eingeschlagen. Aus zwei Gründen benutzen wir Laken und keine Bettbezüge: Der Bettwäschewechsel ist unkomplizierter und die Laken sind weniger umfangreich, der Wasser- und Waschmittelverbrauch und damit die Umweltbelastung geringer. Ihre Kritik an der Sauberkeit im Appartement haben wir aufmerksam gelesen. Wir werden mit unserem Reinigungsteam dahingehend sprechen, denn mangelnde Sauberkeit im Bad entspricht ganz und gar nicht unserem Standard. Wir bedanken uns für diesen Hinweis. Allerdings ist es richtig, dass das Geschirr nicht gespült wird. Utensilien zum Spülen wie Lappen o. ä. können wir aus hygienischen Gründen nicht zur Verfügung stellen, diese sind aber zu günstigen Preisen in unserem Minimarkt erhältlich. Wir hoffen, dass wir Sie erneut in unserer Appartementanlage in Playa de Muro begrüßen dürfen! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park