Playa Esperanza Resort

Das Hotel selbst befindet sich in einer wunderschönen Gartenanlage, in der neben dem Hotel noch zwei Appartementhäuser stehen. Zu jedem Haus gab es einen eigenen Pool, den man aber nach belieben benutzen konnte. In dem großen Gelände waren auch die Liegen recht gut verteilt, so dass man auch ausreichend Platz hatte und nicht wie die Sardinen in der Büchse lag. Für Gäste mit Kindern ist es wirklich optimal. Auch der Zugang zum Strand war direkt vom Garten aus möglich, das Wasser fiel flach ab und war schön warm. Der Strand war eigentlich ganz schön, jedoch der Jahreszeit entsprechend voll, die Liegen am Strand waren kostenpflichtig. Für Familien mit Kindern ein schönes Urlaubsziel aufgrund des schönen Gartens mit großem Platzangebot. Es ist, wie gesagt, auch vom Essen her für jeden etwas dabei. Wer jedoch eher etwas mehr Komfort und Service erwartet, dem würde ich das Hotel nicht unbedingt empfehlen. Für den hohen Preis allerdings hätte man etwas mehr erwarten können.

Die Zimmer waren von der Größe her ausreichend. Der Wandschrank hätte durchaus ein bisschen größer sein können. Die Nutzung des Safes auf dem Zimmer kostete extra, was uns doch ein bisschen wunderte. Vor allem im Badezimmer merkte man dem Hotel doch einige kleine Altersschächen an (--> Fugen,...). Um das Waschbecken herum gab es aber genügend Ablagefläche. Es wäre nicht schlecht gewesen, zusätzlich noch den ein oder anderen Handtuchhalter anzubringen, da der Handtuchhalter für die Duschtücher über der Badewanne angebracht war und man die Tücher beim Duschen weghängen musste, damit sie nicht nass wurden. Ansonsten war aber eigentlich alles vorhanden. Wenn man längere Haare hat, sollte man aber schauen, dass man sich zusätzlich einen eigenen Fön mitbringt, da der integrierte Fön nicht viel mehr als ein laues Lüftchen von sich gab. Ansonsten waren die Zimmer wirklich in Ordnung und vor allem sauber. Auf dem Balkon stand zusätzlich ein kleiner Wäscheständer, wo man seine Sachen trocknen konnte, und ein Tisch mit zwei Stühlen, den wir uns allerdings selbst erstmal saubermachen mussten. Im Zimmer gab es noch einen Schreibtisch, auf dem auch ein Fernseher stand, mit dem einige deutsche Programme zu empfangen waren.

Der Speisesaal war recht schön gestaltet. Beim Frühstück war freie Platzwahl, was zu den Stoßzeiten leicht zu chaotischen Zuständen führen konnte. Beim Abendessen gab es geregelte Tischordnungen. Geschmacklich war das Essen soweit in Ordnung, nur oft leider nur noch lauwarm. Wenn man das Glück hatte, zu den ersten im Saal zu gehören, sah das Buffet wirklich klasse aus, wenn jedoch die Menge bereits vorbeigezogen war, wurde nur noch nachgefüllt, aber nicht mehr liebevoll aufbereitet (z.B. beim Frühstück die Sauerei um die Honig und Marmeladengläser). Vorteilhaft war die große Vielfalt, es war für jeden etwas dabei. Wenn man keine Lust auf Fleisch oder Fisch hatte, konnte man auf Pasta oder Pizza ausweichen, von denen auch täglich zwei verschiedene Sorten angeboten wurden. Auch das Nachspeisebuffet mit Kuchen, Pudding und Eis war gut. Beim reichhaltigen Frühstücksbuffet kamen vor allem Naschkatzen nicht zu kurz. Neben Käse, Wurst, Eiern u.v.m. in allen Variationen gab es immer Müsli, Schokocroissants und warme Crèpes.

Der Service im Hotel ließ unseres Erachtens nach sehr zu Wünschen übrig. Dies spürten wir bereits bei der Ankunft. Bei unserer recht späten Ankunft war an der Rezeption nur noch Personal da, das nur spanisch sprach. Auch mit Englisch und Französisch kamen wir nicht sonderlich weiter. Tagsüber war zwar schon mehrsprachiges Personal da, das aber wenig entgegenkommend war, was Wünsche anging. Zum Beispiel erhielten wir an der Rezeption nicht wie vorher ausgeschrieben täglich frische Pooltücher, sondern mussten, wenn wir neue Tücher brauchten, das Zimmerpersonal im Flur abfangen, um neue Pooltücher zu bekommen. Das Zimmerpersonal war sehr freundlich. Das Personal im Speisesaal war nicht unfreundlich, aber sehr reserviert. Zudem hatte man nicht wirklich den Eindruck, willkommen zu sein. Auch mein Geburtstag wurde vom Hotel völlig vergessen, was ich aus anderen Hotels nicht gewohnt war. Alles in Allem vermissten wir doch die Freundlichkeit im Haus, was unseres Erachtens auch nicht dadurch entschuldbar ist, dass das Haus ausgebucht war.

Das Hotel befindet sich an der Durchfahrtsstraße zwischen Can Picafort und Alcudia. In unserem Zimmer mit seitlichem Meerblick war aber von der Straße selbst nicht sonderlich viel zu hören und auch im Garten bekam man vom Verkehr nicht viel mit. Praktisch war, dass an der Straße zahlreiche Lokale und Supermärkte vorhanden sind, die alle zu Fuß ohne Probleme erreichbar sind. Die Preise jedoch waren in den Supermärkten extrem unverschämt. Der Preis für eine Flasche Wasser lag schon bei über 2 Euro. Was uns an der Umgebung sehr störte, war das schlechte Klima. Da es nachts nicht abkühlte, war die Luft dort sehr schlecht. Wir mussten unser Fenster meist geschlossen halten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools war wie bereits beschrieben, sehr schön und durch den großen Garten und die Anlage mit drei Pools auch nicht überlaufen. Da wir die eine Hälfte unseres Urlaubs mit Erholung verbrachten und die andere Hälfte mit dem Auto die Insel erkundeten, können wir über das Sportangebot keine großen Aussagen machen. Was die Unterhaltung angeht, so gab es jeden Arbeit am Pool mal eine Show, mal Musik.