Playa Esperanza Resort

Sehr geehrter Gast, lieber Jürgen! Wir haben Ihnen zu danken und freuen uns, dass Sie das Hotel Playa Esperanza auch anderen Erholungssuchenden nahelegen. Von einem zufriedenen Gast die Note 1 zu bekommen, ist eine sehr schöne Bestätigung für unsere Arbeit. Wir versuchen immer, unseren Gästen einen Zimmerwechsel zu ermöglichen. Manchmal sind wir aufgrund der Auslastung dazu aber nicht sofort in der Lage. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, Sie hätten zu lange darum bitten müssen. Umso mehr freut es uns, dass Sie von unserer Auswahl im Restaurant so angetan waren. Und Sie haben es ganz richtig gemacht, nicht direkt zur Buffet-Eröffnung zum Essen zu gehen. Denn wir raten unseren Gästen gerne, einfach einige Minuten später zur vereinbarten Essenszeit zu kommen oder erstmal in Ruhe ein Glas am Tisch zu trinken. Dann gehen Sie zum Vorspeisenbuffet, wenn die meisten anderen Gäste schon bei der Vorspeise sind und werden wahrscheinlich keinerlei Wartezeiten weder an diesem noch an den folgenden Buffetstationen erleben. Ihnen entgeht nichts, da die Buffets immer wieder aufgefüllt werden, sollte etwas nicht mehr da sein. Es würde uns sehr froh und stolz machen, Ihnen schon bald wieder ein guter Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza