Playa Esperanza Resort

Die Hotelanlage ist sehr großzügig gebaut, das Hotel bereits etwas älter. Es ist mit 4 Sternen deutlich zu hoch bewertet - allenfalls als gutes 3-Sterne-Hotel zu bezeichnen. Alles ist einfach und zweckmäßig, aber sauber. Man legt nicht viel Wert auf "Schnickschnack". Die Blumenarrangements sind durchweg künstlich und die Rasenflächen robust und ohne Blumenschmuck. Die Palmen haben ihre beste Zeit hinter sich. Die Zimmer sind von ausreichender Größe - mit Ausnahme des Badezimmers. Hier konnte man bei geöffneter Tür kaum vor dem Spiegel stehen. Öffnete man die Tür zu weit, schlug sie gegen den Toilettentopf. Es gab kein Bidet und keinen Kosmetikspiegel, was bei 4 Sternen eigentlich Standard ist. Das Badezimmer wurde offensichtlich renoviert, die Dusche war recht groß (wo früher die Badewanne war). Im Reisemonat Mai lag der Altersdurchschnitt bei 50+, überwiegend deutscher und holländischer Nationalität. Der Handy-Empfang ist gut. Das deutsche Fernsehprogramm wird auf Flachbildschirm im Zimmer empfangen. Das Hotel liegt mitten in der großen Bucht von Alcudia in sehr ruhiger Umgebung - will sagen: hier ist nichts los! Das Preis-/Leistungsverhältnis ist in Ordnung, wenn man von der Qualität des Essens absieht. In der Reisezeit Mai ist es noch sehr kühl - speziell hier im Norden auch sehr windig. Es sind viele Radfahr-Urlaubsgruppen unterwegs, was gelegentlich zu Konflikten zwischen Fußgängern, Radfahrern und Autofahrern führt. Wer außer dem Hotel noch etwas anderes sehen möchte, sollte unbedingt ein Auto mieten.

Zimmergröße ist ausreichend, Handtücher werden täglich gewechselt, Bettwäsche mehrmals wöchentlich. Kleiner Balkon, gut möbliert, mit Wäscheständer zum trocknen. Klimaanlage kann variiert werden. Minibar ist gut bestückt. Alles ist sauber und ordentlich. Badezimmer ist sehr klein - genauere Beschreibung siehe unter "Hotel Allgemein". Zimmer 4 Sterne, Badezimmer nur 3.

Der große Speisesaal mit Blick aufs Meer verfügt auch über einen großen Außenbereich. Es wird in 2 Etappen gegessen, um 18:00 und 20:00 Uhr. Die erste Gruppe muss bis 19:30 fertig sein, dann wird alles neu geordnet für die zweite Gruppe. Man erhält einen Tisch für die gesamte Urlaubsdauer, bei Nichtgefallen kann man diesen selbst mit aussuchen. Alles ist sauber und ordentlich, die Korbstühle sind bequem. Leider auch hier Kunstblumen auf den Tischen. Ersatzbestecke liegen nicht bereit, können aber vom Servicepersonal angefordert werden. Das Essen ist reichlich. Das ist jedoch für ein 4-Sterne-Hotel nicht genug. Es wird keinerlei Wert auf angemessene Präsentation gelegt. Dosenfisch wird auf Teller gestülpt, ohne Dekoration. Fleisch und Fisch wird frisch zubereitet, allerdings fast immer "totgebraten". Showcooking bedeutet hier, dass man zusehen kann, wie die schlecht gelaunten Köchinnen auf Vorrat braten und das Bratgut in dafür bereitgestellte Warmhalteplatten legen. Hier wird der Trockenheitsgrad noch einmal erhöht. Salate bestehen meist aus den Resten des Vortages, was interessante Zusammensetzungen hervorbringt. Gelegentlich werden jedoch Scampis angeboten, die frisch und lecker sind. Das Dessertbuffet ist einfallslos und wenig abwechslungsreich. Die Torten schmecken fast alle gleich und sind in erster Linie süß. Da die Gäste sich ihre Stücke hier selbst herausschneiden, sieht das Gebäck nach kurzer Zeit nicht mehr sehr appetitlich aus. Man wird satt. Wer jedoch Wert auf gutes Essen und ansprechende Darbietung legt, wird enttäuscht. Die Weinkarte ist vielseitig. Reste werden kaltgestellt und stehen am nächsten Abend bereits auf dem Tisch. Bestellungen können bar bezahtl werden oder werden auf Zimmer-Nr. gebucht. Die Preise sind handelsüblich.

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, sowohl in der Bar, im Restaurant und in der Rezeption. Letztere ist auch deutschsprachig besetzt. Die Zimmerreinigung ist zuverlässig und sauber. Am Personal gibt es nichts zu bemängeln, hier sind ganze 6 Sterne zu vergeben.

Das Hotel lieg direkt am Strand mit eigenem Zugang. In unmittelbarer Nähe befindet sich der Nationalpark Albufera, der speziell älteren Menschen und Familien gute Möglichkeiten für Spaziergänge bietet. Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es in dieser Lage nicht, lediglich Supermärke im Hotel oder auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Die Bar im Hotel bietet jedoch abends gute musikalische Unterhaltung und Tanz. Die Entfernung zum Nachbarort Can Picafort beträgt ca. 6 km, nach Puerto Alcudia sind es ebenfalls 6 km. Es besteht eine gute Busverbindung, die Haltestelle ist vor dem Hotel. Zum Flughafen Palma sind es etwa 50 km. Der Bustransfer kann sich sehr in die Länge ziehen (2 Std.). Ein Taxitransfer benötigt nur 45 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es befindet sich ein gut ausgestattetes Fitness-Center im Wellness-Bereich des Hotels. Der Raum ist allerdings sehr klein, was bei mehreren Nutzern zu Problemen führen könnte. Der Außenpool ist groß und sauber. Kinderbecken ist vorhanden, ebenso ein geheiztes Hallenbad, wo sich überwiegend Eltern mit Kleinkindern aufhalten. Daneben gib es einen Kindergarten. Das Hotel verfügt über einen eigenen Supermarkt in der benachbarten Appartement-Anlage. Einen Internetraum gibt es ebenfalls. Die Animation ist unauffällig und wurde im Mai nur sehr wenig genutzt, weil überwiegend ältere Menschen dort waren oder Radfahr-Gruppen, die tagsüber unterwegs waren. Große Liegewiesen, die auch Schattenplätze boten, umgeben das Hotel. Um den Pool herum könnten die Sonnenplätze im Hochsommer knapp werden. Hier sind nur wenige Sonnenschirme vorhanden. Duschen und Umkleidekabinen sind auf dem Gelände verteilt. Die Snackbar am Pool ist einfach, die Tische stehen nah am Wasserbecken. Das Personal fühlt sich für den Zustand rund um den Pool nicht verantwortlich, daher ist die Umgebung unordentlich und unsauber. Es gibt keinen Pool-Service, man kann sich jedoch Getränke aus der Pool-Bar mit an die Liege nehmen. Schmutzige Gläser/Flaschen oder Aschenbecher stehen tagelang herum und werden nicht weggeräumt. Die Liegen werden nicht ordentlich aufgestellt und stehen kreuz und quer im Weg. Es gibt einen Handtuch-Service, aber keine Auflagen für die Liegen.