Playa Esperanza Resort

Die Appartementanlage Esperanza Park ist eine sehr schöne und gepflegte Anlage und teilt sich die riesige Liegewiese mit dem Hotel Esperanza und der Appartementanlage Esperanza Playa. Die Einrichtungen können alle gemeinsam genutzt werden. Die Zimmer sind sehr geräumig (50qm bekommt man selten). Mit der Reinigung klappt es nicht immer reibungslos, aber wenn man sich darum benüht, dann wird auch stets sauber gemacht. Die Grünanlage ist herrlich. Es ist genug Platz für jedermann und es gibt genug Liegen. Ein Reservieren wäre nicht notwendig, wird aber trotzdem gemacht. Man findet genug natürlichen Schatten unter den großen Bäumen. Der Zustand der gesamten Anlage macht einen sehr gepflegten Eindruck. Die Sauberkeit innerhalb der Anlage und an den Bars war sehr gut. Die Sauberkeit im Speisesaal nicht immer, aber das lag weniger am Personal, sondern an einigen Gästen, die sich nicht benehmen können. Das Hotel ist behindertengerecht, d.h. man kann ohne Stufen alles erreichen. Toll ist die Lage des Speisesaals, in mitten der Grünanlage des Esperanza Park. Gäste des Esperanza Playa müssen jedoch von ihrem Appartement herüberlaufen. Ist nicht weit aber dreimal am Tag wollte ich das mit kleinen Kindern nicht machen. Grundsätzlich ist die Anlage des Esperanza Playa was den Pool, die Liegewiese und die gesamte Appartementanlage betrifft lange nicht so schön wie die des Esperanza Park.

Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss und dies war absolut hervorragend. Man konnte direkt auf die Liegewiese und war überall schnell vor Ort. Das Zimmer ist mit 50qm sehr groß und man hat genug Platz. Zustand und Sauberkeit der Zimmer war in Ordnung. Meine Zimmerempfehlung für Esperanza Part ist mit Blick auf den großen Pool, bzw. das Speisezelt. Der Speisesaal befinet sich inmitten der Grünanlage und ist als Zelt gestaltet. Für uns war mit unserer behinderten Tochter Erdgeschoss wichtig. Aber ich kann mir vorstellen, daß man auch in oberen Etagen eine wunderschöne Aussicht hat. Zimmer im anderen Block in Richtung auf die Abendbar könnten eventuell etwas laut sein.

Es gibt ein Hauptrestaurant, in dem die Gäste beider Appartementanlagen ( Esperanza Park und Esperanza Playa ) essen. Die Speisen waren gut und abwechslungsreich. Immer frisch gebratenes Fleisch und frischer Fisch. Das Salatbuffet bot weniger Abwechslung und bestand leider mehr aus Majonaise Salaten, als aus frischen Salaten. Auch das Obst war oft aus Dosen. Es gab wenig frisches Obst und wenn dann war es schnell weg. Gerade in so einem Land sollte es an Frischkost was Salate und Obst angeht eigentlich nicht fehlen. Bananen gab es fast nie, meist nur Kiwi oder Birnen. Toll war beim Abendessen, daß man einen festen Tisch für die ganze Urlaubszeit hatte. Der Maitre weist einem den Tisch am Tag der Anreise zu. In der zweiten Woche unseres Urlaubes lies die Sauerkeit am Buffet stark nach. Dies lag allerdings nicht am Personal, sondern leider an einigen Gästen, die anscheinend nicht wissen, wie man sich benimmt. So lagen Speisen am Boden und um die Servierplatten war eine riesen Sauerei. Das Personal bemühte sich aber, dem abzuhelfen und nach einigen Tagen hatten sie es wieder soweit im Griff. Es gibt ein Kinderbuffet, allerdings ist dies nicht sehr abwechslungsreich. die Nudeln darin sind oft hart und kalt ( weil sie nicht so oft ausgewechselt werden, wie die Speisen der Erwachsenen ). Für die Kinder ist es allerdings sehr schön, sich dort selber bedienen zu dürfen. Ein wenig besser organisieren sollte man den Nachschub an Tellern und Schüsseln. Beim Nachtisch gingen die Schüsseln fast täglich aus. Im großen und ganzen waren wir aber zufrieden.

Das Personal des Hotels war stets sehr freundlich und zuvorkommend. Die Kellner im Restaurant waren sehr bemüht, ebenso das Personal in den Bars und an der Rezeption. Schade war die Unflexibelkeit was den Abreisetag betrifft. Man hatte keine Chance länger im Zimmer zu bleiben, auch nicht mit einem 3-jährigen schwerbehinderten Kleinkind. Deutsch spricht das Personal nur an der Rezeption und der Maitre im Restaurant. Verständigung ist mit den Kellnern daher etwas schwierig. Die Zimmerreinigung erfolgte nicht immer ganz regelmäßig, aber wenn man sich darum bemühte, dann wurde sauber gemacht. Die Damen waren stets gründlich und freundlich.

Die Lage des Hotels ist traumhaft schön. Man kann direkt von der Grünanlage des Hotels zum Strand gelangen und ist in wenigen Schritten im Meer. Der Strand ist schön. Liegen und Sonnenschirme gibt es dort gegen Gebühr. Die meisten Leute nehmen sich jedoch eine Liege innerhalb der Hotel-Grünanlage und gehen dann eben zum Baden ins Meer. In direkter Hotelumgebung gibt es viele Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten. Unterhaltungsmöglichkeiten gäbe es zwar auch, aber die benötigt man aufgrund der Vielzahl der im Hotel angeobtenen Unterhaltungsmöglichkeiten nicht. Transferzeit vom Flughafen war etwas über eine Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure gaben sich große Mühe ein abwechslungsreiches Programm zu bieten. Riesen Lob an Teamleiter Sven, der alles gab um den Gästen ihren Urlaub so schön wie möglich zu machen. Er war stets freundlich, hilfsbereit, engagiert und motiviert. Leider kann man das nicht von allen seinen Kollegen behaupten. Durch einen Wechsel im Team, war während unserer Zeit oft ein Engpass bei den Animateuren, der nur schwer aufzufangen war. So mußten sich Kinderanimateure gleichzeitig um die Kreativgestaltung kümmern und Sportanimateure waren auch überall im Einsatz. Das Hauptangebot wie Volleyball, Wasserball, Dart, Kaffeequiz, Bogenschießen etc. fand jedoch immer wie geplant statt. Generell ist für jedermann immer was dabei. Etwas unglücklich war die Kinderanimation dieses Jahr. Aufgrund des Engpasses war oft nur ein Animateur für viel zu viele Kinder zuständig. Die Animateure mußten parallel die Kreativwerkstätten leiten und sollten sich dann noch um eine Gruppe von bis zu 20 7-12 jährigen Kindern kümmern. Chef-Kinderanimateurin Caro war die meiste zeit ziemlich genervt und überlastet. Daher auch oft unfreundlich zu den Gästen. Über sie gab es vor Ort viele Beschwerden und viele Kinder wollten daher auch gar nicht in den Club gehen. Normalerweise bin ich von TUI Familiy Clubs gewöhnt, daß jeweils 2 feste Aninateure für eine Altersgruppe zuständig sind. Dort waren es weder 2 Animatuere, noch waren es täglich die Gleichen, da sie sich immer im Zuständigkeitsbereich abgewechselt haben. Wie gesagt lag dies aber an dem allgemeinen Engpass. Kurz vor unserer Abweise kamen neue Animateure nach, die jedoch erst eingearbeitet werden mußten. So ein Engpass in der Hochsaison ist natürlich etwas schlecht. Da es aber einen wunderschönen Pool mit Rutsche gibt, waren die Kinder auch ohne Animation glücklich. Schön waren Thementage wie beispielsweise der Jahrmarkt. Dort gab es verschiedene Angebote für die Kinder an unterschiedlichen Stationen. Oft lief das Animationsprogramm jedoch so ab, daß die Kinder mit einer Aufgabe durch die Anlage geschickt wurden und dann mehr oder weniger sich selbst überlassen waren. Dies ist jedoch keine sehr tolle Unterhaltung. Gut und unbedingt erforderlich ist, daß im Jahr 2006 die Kinder der Altersgruppe 7-12 jährige nochmal unterteilt werden in 7-9 und 10-12 jährige Kinder. Was für die Erwachsenen noch wichtig ist: die Abendunterhaltung findet außerhalb der Anlage in einem Zelt statt. Das Zelt steht vor den Appartements Esperanza Playa. Vom App. Esperanza Park muß man dann jeweils durch die gesamte Anlage laufen ( erst Hotel Esperanza, dann App. Esperanza Playa ) um zur Abendunterhaltung zu kommen. Innerhalb des Zeltes gibt es nichts zu trinken. Viele Gäste haben sich vor der Show an der Bar des Esperanza Playa in Pappbechern etwas zu trinken geholt. Diese Lösung ist wohl aufgrund der Größe der Anlage erforderlich. Aber es ist ein wenig schade, denn so ist der Abend so zerrissen. Man sitzt an der Bar, wartet auf die Show, läuft dann zum Zelt und nach einer Stunde pilgert alles wieder zurück an die Bars und in ihre eigene Anlage. An den Abendbars ist es dann etwas "stier", denn es läuft weder Musik, noch ist anderweitig Unterhaltung geboten. Das ist der Vorteil einer kleineren Ferienanlage, wo Bühne und Abendbar integriert sind. Grundsätzlich muß man aber sagen, daß die Qualität der Abendshows hervorragend war. Hier glänzte unter anderm Teamleiter Sven mit Witz und tollem Tanz.