Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schöne Anlage, kurze Wege, gutes und vielfältiges Buffet. Kinderprogramm gut, könnte noch engagierter sein. Insgesamt ist das Personal freundlich.
Wir haben extra ein Appartement genommen und die Kinderbetten wurden auf der Couch eingerichtet. Ein Hocker vor dem Waschbecken wäre für die Kinder gut gewesen.
vielfältige Auswahl, eigenes Kinderbuffet in Kinderhöhe und Plastikgeschirr für die Kinder.
Als es im Restaurant reinregnete wegen eines starken Unwetters und wir den Tisch wechseln mussten hätte ich mir mehr Freundlichkeit gewünscht. Die waren eher genervt. Auch wurde erwartet, dass man Getränke sofort bestellt und alle weiteren Wünsche mussten lange warten.
Gute Stunde vom Flughafen aus. Es waren viele Ausflüge von dort aus möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, liebe Anne! Es freut uns, dass Sie einen schönen Familienurlaub im Hotel Playa Esperanza hatten und hoffen, dass Sie sich noch eine gute Portion Mallorca-Gefühl mit nach Hause nehmen konnten. Vielen Dank, für Ihre freundliche Bewertung und Weiterempfehlung. Wir sind immer dankbar, wenn unsere Gäste uns konkrete Hinweise geben, wie wir unsere Leistungen und Services weiter optimieren können. Was uns am Kinderbuffet gut gelungen ist, können wir im Badezimmer noch kindgerechter machen. Ihre Idee von einem Kinderhocker vor dem Waschbecken werden wir an unser Team weitergeben. Dass die Angespanntheit unseres Restaurantteams wegen des Unwetters bei Ihnen als Unfreundlichkeit empfunden wurde, lag ganz sicher nicht in unserer Absicht und bitten wir zu verzeihen. Es war eine Ausnahmesituation, in der jeder Handschlag sitzen musste. Hätten Sie Lust, noch einmal an die Playa de Muro zu kommen? Wir würden uns freuen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza
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