Playa Esperanza Resort

Ruhig gelegenes Hotel, sofern man keine Suite zur Straße hat. Frisch renoviert - man gibt sich Mühe, dass man das auch noch etwas länger sieht. Insgesamt macht die Anlage einen gepflegten Eindruck. Die Gäste im Poolbereich Playa Esperenza Suites kamen zum Großteil aus Deutschland und der Schweiz. Wifi muss mann wöchentlich selber im Internet freischalten. War mit iPad etwas kompliziert, ging aber nach 2 Tagen. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt leider nicht. Der Urlaub war verhältnismäßig teuer, was eine gute Küche und topgepflegte Suiten sicherlich gerechtfertigt hätten. Für diesen Preis, den man als Familie im Juli / August zahlen muss, können wir leider keine Empfehlung aussprechen.

Die Zimmer im PE Suites lassen eigentlich - wenn sie sauber sind - keine Wünsche offen. Zwei Flatscreens, tolles Bad, rund um die Uhr Klimaanlage, wenn man eine Zimmerkarte (von denen kann mehrere haben) stecken lässt. Die Balkone haben alle Mehrblick und einen kleinen Wäscheständer. Teilweise werden die Betten erst gegen 16:00 Uhr gemacht, muss eigentlich nicht sein. Sauberkeit ist leider ein Thema: Wenn die Krümmel vom Vormieter noch in der Ecke liegen, darf man sich nicht wundern, wenn Ameisen auftauchen. Gesaugt wird grundsätzlich nicht, so dass mit dem Wischmopp alles nur durch die Gegend geschoben wird. Wegen der fehlenden Sauberkeit gibt es hier Punktabzug.

Hauptkritikpunkt: Da wir immer mindestens 4 Sterne buchen, können wir feststellen, dass hier das Preis-/Leistungsverhältnis nicht stimmt. Das Essen wird lieblos präsentiert, hat mittleres Kantinenniveau (frustierend, wenn man im Urlaub feststellt, dass die eigene Kantine besser kocht). Nach einer Woche wiederholen sich exakt dieselben Gerichte aus der Vorwoche, teilweise waren die Gerichte angebrannt. Gekocht wird landestypisch, für Kinder ist auch immer etwas dabei. Positiv hervorzuheben ist das immer freundliche Personal, das die Tische schnell abräumt, das Buffet zügig nachfüllt und für Sauberkeit sorgt.

Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit. Am Empfang spricht man gut Deutsch, in allen anderen Servicebereichen kaum. Die Zimmer werden täglich gereinigt, ebenso werden die Handtücher auf Wunsch ausgetauscht. Große Handtücher für den Poolbereich liegen im Zimmer und können im Wellnessbereich wieder getauscht werden. Beschwerden werden zügig bearbeitet (z.B.: verstopfter Gulli, Ameisen im Zimmer, keine Batterien in der Fernbedienung, kein Licht auf dem Flur etc.).

Die Lage ist relativ gut, direkt am herrlichen Stand, über die Autobahn von Palma aus in 45 Min. zu erreichen. Der Bus nach Alcudia hält direkt vor dem Hotel. Die Lage ist ruhiger als noch 1.000 m in Richtung Alcudia. Für Standspaziergänge kann es manchmal im Juli / August etwas zu voll sein, hängt von der Tageszeit ab. Zwei überteuerte Supermärkte auf der gegenüberliegenden Straßenseite - am besten einkaufen, wenn man mit dem Mietwagen unterwegs ist. Den kann man sehr günstig und unkompliziert am Kreisverkehr, gegenüber vom Hotel mieten. Nightlife gibt es (glücklicherweise) nicht in der näheren Umgebung, braucht man in diesem Hotel aber auch wegen des abwechslungsreichen Abendprogramms nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist sehr dezent, abgesehen davon, dass zweimal täglich die Animateure mit einem Megaphon auftauchen. Wer es ruhig mag, liegt am am Pool vom Playa Esperanza Suites, hier stehen auch die neuen, edleren Liegen. Super ist, dass es an diesem Pool immer ausreichend Schatten gibt, man also nicht auf Schirme angewiesen ist. Die Pools sind sauber, allerdings etwas in die Jahre gekommen.