Playa Esperanza Resort

Wunde wunderschönes Resort unterteilt in Apartments, Hotel & Suites. Wir sind im Apartment und das ist wirklich wunderbar für Familien geeignet.

Wir sind zu fünft in einem Apartment mit einem Schlafzimmer und einem Wohnraum. Wir haben die Kinder mit im Schlafzimmer weil wir sonst ja den tv und den Kühlschrank nicht nutzen können ohne die Kinder zu wecken. Das ist natürlich sehr eng....viele legen ihre Kinder auch auf die Couch im Wohnzimmer, das geht natürlich auch. Meines Erachtens nach könnten die Wohnräume mal renoviert und modernisiert werden. Außerdem haben wir hier ein aAmeisenproblem.

Eigentlich würde ich gerne alle Sonnen vergeben, aber auch hier gilt: die Zusammenlegung der Apartments und des Hotels ist einfach eine Katastrophe. Das Hotel-Restaurant ist total überlaufen und man hat seine Kinder überhaupt nicht im Blick. Ich denke die Situation ist so weder für die Hotelgäste noch für uns aus den Apartments gut. Mal abgesehen davon ist aber die essensqualität wirklich sehr gut, jeder sollte hier etwas finden. In den Apartments Hotel gibt es zusätzlich ein Kinderbuffet das ist aber jetzt im Hotel-Restaurant leider nicht mehr gibt, obwohl wir ja das Apartment extra gebucht haben. Uns macht die Situation aktuell wirklich sehr unglücklich und ich hoffe dass das Management diese Entscheidung noch einmal überdenkt. Hier leidet die Gesamtqualität und das müsste nicht sein, nur um ein bisschen zu sparen....

Wir sind aktuell noch im Urlaub vor Ort und ich muss sagen, dass sich der Service damit verschlechtert hat, dass unser Restaurant hier im Apartment vorübergehend aufgrund geringer Auslastung geschlossen wurde und wir mit dem Hotel zusammen gelegt wurden. Jetzt ist die Situation im Restaurant im Hotel einfach grausam und der Service entsprechend schlecht. Da sind aber meines Erachtens nicht die servicekräfte dran schuld, sondern das Management. Bis vor einem Tag haben wir noch im Apartment zugehörigen Restaurant eingespeist und da war der Service wirklich exzellent.

Das Hotel liegt in erster Reihe direkt am flach abfallenden Playa de Muro nur wenige Kilometer von Alcudia entfernt. der Strand ist öffentlich und gehört nicht zum Hotel, das heißt man muss die liegen gegen Geld mieten. Ich empfehle ganz klassisch die Strandmuschel :-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Süßwasserpool ist eigentlich toll, nur meines Erachtens zu dieser Saison unbeheizt einfach zu kalt für die Kinder. Ich finde es außerdem sehr schade, dass in der Nebensaison keine Rutschen im Pool gestellt werden, das macht unsere Kinder sehr traurig. Es gibt einen kleinen Kindergarten, das ist ein schön ausgestattetes Spielzimmer mit einem kleinen Ketterbereich und einem Bällchenbad. Ein großes Lob an die Hauptverantwortliche Svenja, die ist wirklich super lieb zu den Kindern :-) Ab 4 Jahre kann man seine Kinder dort abgeben und sie werden dort Klasse betreut. Der Outdoorspielplatz vor dem Hotel ist auch super.