Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Bis gestern waren wir sehr zufrieden mit unserem Familienurlaub hier. Dann wurde unser Restaurant mit dem des Hotels zusammengelegt. Den Ansturm beim Essen kann man in Worten kaum beschreiben. Für alle eine unzumutbare Situation. Die Lautstärke ähnelt einer Sportveranstaltungen und ein Platz war nach über 15 Minuten Wartezeit nicht zu finden. Wenn sich das nicht ändert, waren wir das letzte Mal hier. Sehr schade!!!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, liebe Sabrina! Erst einmal vielen Dank, dass Sie uns Ihren Unmut kundtun. Und dann müssen wir uns direkt bei Ihnen entschuldigen. Die Zusammenlegung der Restaurants war ein Versuch, der allerdings misslungen ist. Das geben wir unumwunden zu. Wir hatten gehofft, dass sich die Gäste auf die gesamte Öffnungszeit des Restaurants verteilen. Aber leider kamen viel zu viele Gäste zur Stoßzeit, so dass die Kapazität schnell erreicht wurde. Daher haben wir alles wieder auf die Ausgangssituation zurückgestellt und Sie haben Ihr Restaurant wieder für sich. Wir hoffen sehr, dass Sie sich vor allem an die ersten Tage Ihres Urlaubes erinnern und uns eine zweite Chance geben. Alles andere fänden wir mehr als schade. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park
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