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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolle Anlage, wir kommen wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren schon oft Gäste in dieser Anlage und immer wieder begeistert. Weitläufig , grün, gepflegt und fast überall der Blick aufs Meer . Das Personal ist durchweg freundlich , aufgeschlossen und man fühlt sich einfach Willkommen. Wir lieben diese Anlage und selbst in der Saison verläuft es sich. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind alle renoviert , hell und freundlich. Betten sind bequem , Klimaanlage leise und genügend Platz für Gepäck. Leider war bei uns eine Scheibe kaputt, das war nicht so schön und hat den Blick aufs Meer etwas gestört, aber während der laufenden Saison sicher nicht zu beheben. Handtücher war für uns ein Kritikpunkt , diese müssten dringend erneuert werden. Nach dem Duschen ist es nicht sehr einladend , wenn die Handtücher grau, vergilbt sind und kaputt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir waren wirklich begeistert. Das Personal ist so aufmerksam , schnell und trotzdem sehr direkt beim abräumen. Obwohl es ein großes Hotel ist, war die Atmosphäre bei Essen sehr entspannt und ruhig. Es fehlt wirklich an nichts und bis zur letzten Minute wird alles nachgereicht. Es gibt wirklich nichts zu kritisieren . An dem Poolbars ist das Essen auch sehr gut und Preis-Leistung absolut in Ordnung.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlich und aufmerksam . Bei der Buchung hatten wir um ein Zimmer gebeten was nicht im EG liegt, das hat leider nicht geklappt .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Meer und selbst an sehr warmen Tagen ist es durch die große Bucht von Alcudia immer etwas windig und so sehr angenehm . Die Lage ist toll, mit dem Auto kann man in alle Richtungen die Insel erkunden. Parkplatz ist immer zu finden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Fitnessraum ist etwas klein für die grösse des Hotels , aber wenn man ganz früh da ist bekommt man auch ein Plätzchen😉. Sonst ist alles da was man braucht. Unsere Kinder nutzen die Animation nicht mehr, aber als sie jünger waren haben sie es geliebt. Poolanlage ist toll, groß und man findet immer eine freie Liege.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Nicole! Sie können sich nicht nur bei uns Im Hotel Playa Esperanza willkommen fühlen. Sie SIND herzlich willkommen. Jederzeit und immer wieder. Als Stammgast wissen Sie, dass wir uns immer bemühen, Ihrem Wunsch nach einem bestimmten Zimmer nachzukommen, wenn die Belegungssituation des Hauses dies zulässt. Dies war in Ihrem Fall dieses Mal leider nicht der Fall. Je früher Sie buchen, je höher die Chance, dass wir Ihr Wunschzimmer für Sie reservieren können. Und noch eine Bitte: Wenn Sie beschädigte Handtücher oder andere Textilien bemerken, machen Sie uns darauf aufmerksam. Wir werden diese selbstverständlich umgehend erneuern. Wir können Ihnen gar nicht sagen, wie sehr wir uns schon wieder auf Sie freuen. Bis hoffentlich ganz bald. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza