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Franziska (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolle Lage am flach abfallenden Sandstrand
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gutes Hotel, sehr freundliches Personal, Pool im hoteleigenen Park, ausreichend Liegen, daher war das Reservieren von Liegen nicht nötig. Getrübt wurde der sehr gute Eindruck einzig durch die Überfüllung des Speisesaals. Hierdurch litt auch etwas die aktive Kommunikation des Personals mit den Gästen. Toller Meerblick vom Zimmer, wenn man das so bestellt hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Franziska! Herzlichen Dank für Ihren freundlichen Beitrag und die ausgezeichnete Bewertung unserer Leistungen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Angebot des Hotels Playa Esperanza zufrieden waren. Um gewisse „Stoßzeiten“ an den Buffets unseres Restaurants zu vermeiden, empfehlen wir unseren Gästen, einfach einige Minuten später zum Essen zu kommen. Dann beginnen Sie mit den Vorspeisen, wenn die Mehrzahl der Gäste bereits den Hauptgang holt. Alle unsere Buffets werden ständig frisch aufgefüllt. Richtig, der Meerblick vom Balkon der Zimmer zur Meerseite ist einmalig und bietet eine grandiose Aussicht über die gesamte Bucht von Alcudia. Vielleicht ziehen Sie unser Hotel erneut für einen Urlaub in Betracht? Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza