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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Tolle Strandlage und Personal aber einige Mankos
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Aparthotel ist ein sehr kinderfreundliches und direkt am Strand gelegenes Hotel. Da wir mit Kindern reisen kann man dieses Hotel vor allem für Familien empfehlen. Es gibt ein paar Schwachpunkte, die aber den Kindern egal sein dürften, die aber für Erwachsene durchaus kritisch sind.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ein großes Manko der Anlage ist die Hellhörigkeit der Zimmer. Dies betrifft Lärm vom Flur, aus den Nachbarzimmern oder im allgemeinen die sanitären Anlagen. Wenn also im Nachbarzimmer das Klo gespült wird, ist man live dabei. Die Waschbecken haben glaube ich keinen Geruchsverschluss, deswegen riecht es manchmal etwas muffelig. Hier sollte der Betreiber unbedingt nachbessern.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück bietet eigentlich alles was man sich zu einem Frühstück wünscht, auch wenn es eigentlich immer das gleiche ist. Es gibt Pancakes, Eier in allen Variationen, Obst, Müsli, Brot etc. Das Abendessen ist sehr abwechslungsreich und es gibt sogar ein eigenes Buffet für die Kinder, das auch in kindgerechter Höhe installiert ist. Das Abendessen ist lässt allerdings in der Qualität in meinen Augen noch Wünsche offen, was sehr schade ist. Die Salate und Nachspeisen meist gut. Allerdings gibt es auch Ausnahmen, z.B. anstatt frischer Erdbeeren tiefgekühlte anzubieten ist enttäuschend. Die Qualität der angebotenen Fleischgerichte fand ich mangelhaft. Meist zäh und leider meist Fleisch von nicht allzuhoher Qualität.


    Service
  • Gut
  • Da Servicepersonal ist wirklich freundlich und wirklich sehr engagiert und vor allem auf Kinder eingestellt. Das macht wiklich Freude und neben der Lage der eigentlich Grund dieses Hotel weiter zu empfehlen. Die Personal an der Rezeption fällt hier leider etwas ab. Beim Auschecken wurde nicht nachgefragt ob es einem gefallen hat oder eine gute Rückreise gewünscht. Das war leider sehr emotionslos.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die gelungenen Außenanlagen grenzen direkt an den Sandsteand an, so dass es möglich ist den Tag sowohl am Strand als auch an dem tollen Außenpool zu verbringen. In der direkten Umgebung gibt es zwar Geschäfte, aber diese sind nicht wirklich erwähnenswert. Ein Nachteil der Anlage ist offensichtlich die in der Nähe des Ortes befindliche Kläranlage. Bei ungünstigem leichten Wind landseits mussten wir ein paar Nächte die Fenster schließen, da der Geruch nicht zu ertragen war. Dies war allerdings nur in der Nacht der Fall. Tagsüber haben wir nichts wahrgenommen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zur Fitness und Wellnessanlage kann ich nichts sagen, da wir diese nicht genutz haben. Der Poolanlage ist wirklich schön, aber das kann man auf den Bildern auch gut erkennen. Da viele Kinder vor Ort sind, waren an dem großen Pool auch den ganzen Tag mindesten zwei Lifeguards, die Ihren Job auch ernst nahmen und den Pool meist im Blick hatten. Zudem gab es die für diese Hotels üblich Animation wie Zirkeltraining, Aquafitness, Luftgewehrschießen, Beachvolleyball etc. Abends gab es dannin der Regel auch gute Shows mit vorhergehender Mini-Disco für die Kleinen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lieber Stefan! Wir bedanken uns für Ihre detaillierten Eindrücke von unserem Hotel und die differenzierte Bewertung unserer Leistungen. Für uns sind Kommentare wie der Ihre besonders wertvoll, um die Qualität unseres Angebots ständig zu überprüfen und unser Serviceniveau zu halten und noch zu verbessern. Unser Rezeptionsteam zeichnet sich normalerweise durch zuvorkommende Freundlichkeit aus, wenn Ihr Eindruck ein anderer war, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Zu Ihrer Bemerkung zu den Tiefkühlerdbeeren auf dem Buffet möchten wir informativ hinzufügen, dass im Juli, als Sie unser Hotel besuchten, keine frischen Erdbeeren aus Spanien mehr verfügbar sind, die Erntezeit ist vorbei. Um unseren Gästen aber dennoch ein sommerliches Erdbeerdessert bieten zu können, haben wir in diesem Fall auf die tiefgekühlten Früchte zurückgegriffen. Ansonsten bemühen wir uns natürlich, in erster Linie saisonaler Produkte zu verwenden. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen dürften und wir Gelegenheit bekämen, Ihren Wünschen besser zu entsprechen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park