- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel hat 332 Zimmer und ist somit recht groß, was wir aber während dem Aufenthalt garnicht so wahrgenommen haben. Der Zustand des Hotels ist dank der Renovierung Anfang des Jahres anstandslos. Das gesamte Hotel wirkte auf uns ausgesprochen sauber und gepflegt. Das kostenlose WLAN funktionierte einwandfrei - sogar bis zum Strand. Von Jung bis Alt - alle Altersklassen waren im Hotel vertreten. Angebliche Störungen durch "Kindergeschrei" können wir absolut nicht bestätigen - die Kinder schienen durch den Kinderpool, Animation, .. gut beschäftigt zu sein. Alles in allem, ist das Playa Esperanza wie beschrieben - es gab keine unangenehmen Überraschungen! Wir hatten in unseren 10 Tagen einen sehr schönen und angenehmen Aufenthalt im Hotel. Wir empfehlen dieses Hotel definitiv weiter und würden auf jeden Fall noch einmal hier unseren Urlaub verbringen. Kleiner Tipp von uns: am besten den hauseigenen Supermarkt nutzen! Dieser ist eindeutig günstiger als z.B. der SPAR auf der anderen Straßenseite. Hier findet man alles, was man braucht (von Getränken, Obst bis hin zu Sonnenmilch und Luftmatratze)!
Die frisch renovierten Zimmer des Playa Esperanza haben ein gemütliches und modernes Ambiente - sie sind in schönen, hellen Farben gestaltet. Die Größe des Zimmers war absolut in Ordnung, da wir diese ja ausschließlich zur Übernachtung genutzt haben - man sitzt ja im Urlaub schließlich nicht andauernd auf dem Zimmer. Es gab für 2 Personen wirklich genügend Stauraum und Ablageflächen; wir haben zwei große Koffer locker im Kleiderschrank untergebracht. Die Zimmerreinigung war anstandslos - hier gab es nichts zu meckern. Selbst als unsere Klimaanlage einen kleinen Defekt hatte, wurde dieser vom Hausmeister innerhalb von 30 Minuten behoben. Top! Einen Stern Abzug gibt es von uns für das Bad: hier muss man selbst auf die Durchlüftung achten; ein Abzug war hier nicht zu erkennen.
Das Restaurant des Playa Esperanza hat ein modernes Ambiente, wo man sich auf Anhieb wohlfühlt. Auch war es sehr sauber. Frühstückszeit war von 8.00 - 10.30 Uhr. Hier war freie Platzwahl sowohl Innen als auch auf der Terasse. Wir konnten jeden Morgen einen Platz auf Terasse mit wunderschönem Meerblick ergattern. Beim Abendessen gibt es 2 Essenszeiten: einmal von 18.30-20.00 und von 20.30-22.30 Uhr. Hier bekommt man hingegen einen Tisch zugewiesen; dieser gilt für den gesamten Aufenthalt (Sitzplatzwünsche werden berücksichtigt). Um 20.30 war das Restaurant wieder top hergerichtet. Es wirkte, als wären wir die ersten Gäste am Abend; von der ersten "Essenszeit" war hier keine Spur zu sehen! Jeden Abend gab es ein anderes Motto (Spanisch, Italienisch, Mexikanisch,...). Die Auswahl war jedem Abend immens - es war wirklich für jeden etwas dabei. Auch beim Frühstück gab es eine riesige Auswahl. Die Speisen wurden bis zum Ende immer wieder aufgefüllt. Es war wirklich immer sehr lecker! Die Waage freut sich nach dem Urlaub. Den Abend konnte man an der Bar bis 24 Uhr ausklingen lassen - entweder im Innenbereich oder auf der Terasse vor der Bar. Hier konnte man sich entspannt das Abendprogramm ansehen. Die Cocktails werden frisch gemixt (Mixgetränke sogar am Tisch) und waren wirklich super!
Der Service im Hotel ist wirklich 1A! Das gilt wirklich für das komplette Hotel-Personal - von der Reinigungskraft bis zum Manager. Bei der Ankunft wurden wir freundlich empfangen - von der Rezeption gab es die allerwichtigsten Infos vorab (inkl. eines Lageplans der Anlage). Mit allen konnten wir uns immer auf Deutsch sehr gut verständigen. Der Service beim Frühstück/Abendessen im Restaurant war absolut klasse! Solch ein freundliches und hilfsbereites Personal hatten wir bisher noch nicht erlebt. Wir hatten das Gefühl, dass alle mit Spaß ihre Arbeit gemacht haben und jeder hatte immer ein echtes Lächeln im Gesicht. Spezielle Wünsche wurden - falls möglich - erfüllt (wie z.B. ein Sitzplatz- oder Essenszeitwechsel).
Das Playa Esperanza liegt direkt am Strand Playa de Muro. Durch die wunderschön angelegte und vor allem weitläufige Gartenanlage hat man einen direkten Zugang zum Strand. Dieser ist aus unserer Sicht der sauberste Strandabschnitt in der gesamten Bucht: klares Wasser, feinster Sand. Wie wir früh morgens beobachten konnten, wurde der Strandabschnitt sogar komplett von angeschwemmtem Dreck gereinigt. Direkt vor der Tür befinden sich die Bushaltestellen. Von dort aus kommt man bequem im 15-Minuten Takt in die nächste Stadt bspw. Altstadt von Alcudia oder Can Picafort. Palma ist per Bus in knapp einer Stunde zu erreichen. Ein Leihwagen ist nach unserer Meinung hier überhaupt nicht nötig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die sehr schön angelegte Gartenanlage erstreckt sich über die 3 Häuser: Playa Esperanza, Esperanza Park und Esperanza Suites. DIe Anlage ist wirklich top gepflegt. Durch die vielen Palmen, Bäume und Schirme findet hier jeder einen passenden Platz auf den Liegen. Diese sind in ausreichender Anzahl vorhanden, sodass keiner leer ausgehen sollte. Kleines Manko: wer morgens einen der besten Plätze ergattern möchte, muss dank der "Liegen-Reservierer" früh an sein. In der großen Gartenanlage findet man zu jedem Hotel einen Pool; diese sind wirklich sehr sauber - jeder Gast kann alle drei Pools nutzen. Jeden Abend wird von 22-23 Uhr ein wechselndes Abendprogramm geboten (bspw. Zaubershow oder Live-Band). Hier ist für jeden etwas dabei!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stephan |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, lieber Stephan! Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten! Herzlichen Dank für Ihren detaillierten Bericht zu Ihrem Aufenthalt und die tolle Bewertung unserer Leistungen. Richtig, frühmorgens kümmert sich die Küstenbehörde um die Reinigung des Strandes, wobei es sich in der Hauptsache um angeschwemmtes Seegras handelt. Unser Mitarbeiterteam besteht in der großen Mehrheit aus langjährigen, eingespielten Kollegen, die sich nach der Winterpause sehr darauf freuen, wieder mit Elan loszulegen und unsere zahlreichen Stammgäste zu begrüßen. Ja, unser kleiner Supermarkt ist mit allem ausgestattet, was unsere Gäste benötigen könnten. Zu günstigen Preisen finden Sie täglich frisches Obst und Gemüse, frisches Brot und Milchprodukte, einige Grundnahrungsmittel, ein Sortiment an Körperpflegeprodukten und eine kleine Auswahl an Bade- und Strandspielzeug. Wir würden uns sehr freuen, Sie im nächsten Jahr wieder begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza