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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Top Hotel, top Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super Anlage mit viel Platz zum Entspannen. Super Service, sehr freundlich. Sauber. Klasse auch die direkte Anbindung zum sehr schönen Strand. Schöne Zimmer. Einzig störend der Rummel zu den Essenszeiten. Der Buffetbereich erscheinte uns unterdimensioniert.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lieber Bernd! Was mehr als „Herzlichen Dank“ können wir auf Ihre ausgezeichnete Bewertung sagen? Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch. Darum nehmen wir Ihren Kritikpunkt zum “Rummel” am Abendbuffet gerne auf. Wir haben unsere Abläufe bereits optimiert, um die gleichzeitige Anzahl von Gästen während des Abendessens zu minimieren. So bieten wir das Abendessen in zwei Sitzungen an. Natürlich werden bei der Vergabe der Essenszeiten Ihre Wünsche berücksichtigt und Familien mit kleinen Kindern essen selbstverständlich bevorzugt zur früheren Essenszeit. Dadurch entspannt sich die Lage schon sehr. Aber auch Sie selbst können dem Ansturm etwas entgegenwirken. Lassen Sie den ganz Hungrigen einfach den Vortritt. Sie verpassen nichts, da unsere Mitarbeiter die Buffets laufend auffüllen. Setzen Sie sich erst ganz in Ruhe an Ihren Platz, nehmen ein erstes Getränk und gehen dann, wenn die anderen ihre Vorspeise einnehmen, ans Vorspeisenbuffet. Durch diese kleine Verzögerung werden Sie an dieser Station und wahrscheinlich auch an den anderen keine Wartezeiten mehr haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder an der Playa de Muro begrüßen dürfen und Sie dann restlos zufriedenstellen können. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza