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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Überwiegend zufrieden
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren nach sieben Jahren Pause wieder einmal in dem Hotel und im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Auf der Anlage herrscht eine angenehme und ruhige Atmosphäre, kein Remmidemmi. Das Niveau ist insgesamt angehoben worden. Alle Mitarbeiter sind freundlich und bemüht, die Rezeption hat uns nach drei Nächten ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt, da uns das erste nicht gefiel (Blick auf Anlieferzone und Wäscherei inkl. Lärm). Essen war sowohl morgens als auch abends sehr reichhaltig und schmackhaft. Abendprogramm teilweise hochklassig. Zimmerausstattung ist ausbaufähig, in der Preisklasse sollte zumindest Kaffee- und Teezubereitung angeboten werden. Nutzung des Tresors kostet 2,00 € pro Tag...warum? Menüauswahl im Poolrestaurant nicht für den "kleinen Hunger zwischendurch" geeignet und mit 10,00 € aufwärts zu teuer. Mittags lieber aus dem Hotel raus ein paar Gehminuten nach rechts bei "Willy" essen..freundlich, preiswert und schmackhaft. Fazit: Wir haben uns sehr gut erholt und werden wiederkommen, auch wenn das Preis-/Leistungsverhältnis nicht in allen Belangen passt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lieber Andreas! Vielen Dank für diese tolle Weiterempfehlung mit super Noten. Das sollte andere Gäste dazu veranlassen, sich einen eigenen Eindruck vom Hotel Playa Esperanza zu verschaffen. Besonders schön, dass Sie sich nach sieben Jahren wieder an uns und die tolle Lage des Playa Esperanza Resorts an der Playa de Muro erinnert haben. Es freut uns natürlich, wenn es uns aus Ihrer Sicht gelungen ist, Ihnen eine ruhige und angenehme Atmosphäre zu bereiten. Wir danken Ihnen aber auch für Ihr kritisches Feedback, denn nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können entsprechend reagieren. Bitte lassen Sie nicht wieder sieben Jahre verstreichen, bis Sie schauen, ob wir Ihre Kritikpunkte in Ihrem Sinne verbessert haben. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza