Playa Esperanza Resort

Sehr geehrter Gast, lieber Ralf! Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht in allen Aspekten zufrieden waren. Das Aparthotel Esperanza Park bildet zusammen mit den beiden Schwesterhotels Playa Esperanza Suites und dem Hotel Playa Esperanza ein weitläufiges Resort direkt am Strand der Playa de Muro. Auf unserer Website und in den Katalogen unserer Partner-Reiseveranstalter wird dies auch korrekt beschrieben. Trotzdem genießen unsere Gäste einen sehr persönlichen Service und dürfen auf dem gesamten, parkähnlichen Gelände direkt am Sandstrand ihre Liegen frei platzieren und alle Poolanlagen samt Poolbars nutzen. Die Mahlzeiten nehmen unsere Gäste dann aber aus Kapazitätsgründen in ihrem gebuchten Haus ein. Hätten Sie an der Rezeption eine Nachricht zu Ihrer Schlafcouch hinterlassen, hätten wir Ihnen gerne ein Zustellbett mit einer härteren Matratze zur Verfügung gestellt. Vielleicht kommen Sie noch einmal an die Playa de Muro und ziehen dann eines unserer anderen Hotels in Betracht? Wir würden uns freuen! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park