Playa Esperanza Resort

Urlaubszeit September 2022. Wir hatten eine Suite gebucht. Rezeption Beispielhaft, schnell und korrekt. Hotel macht klasse Eindruck, alle Angestellten sind freundlich und immer Bemüht. Bsp.: Einmal Nachts heim gekommen und eine Wasserpfütze von der Klimaanlage war am Boden. Nach Anruf bei Rezeption war 10 Minuten später ein Monteur da und hat alles behoben

Die Suite sehr geräumig, modern eingerichtet, klasse Betten. Housekeeping lobenswert...das einzige was hier negativ auffiel: der Fön im Bad...der taugt gar nix:-)

Ich bezeichne es als Kantine, wie man es in deutschen Großunternehmen finden würde. Gefühlt über 500 Sitzplätze in 1 Raum, die Lautstärke wird zum Stress eines jeden Essens, vor allem an jeder Ecke sitzen junge Familien mit Kleinkindern. Hier gehört unbedingt eine Abtrennung, da niemand Ruhe zum Essen hat. Das Büffet ist morgens wie abends sehr reichhaltig. Die Qualität des Essens durchschnittlich. Die Warmtheke ist so an die 50 m lang. Viele Gäste stellen sich am Anfang auf, bilden eine Schlange und arbeiten sich bis ans andere Ende vor, um Pizza, Reisgericht, Hühnchen, Fisch und Fleischreichte samt aller Beilagen durcheinander auf einem Teller zu haben. Hier sollte man getrennte Themenbereiche machen. Viele Besucher sind mit Büffetregeln überfordert. Das Personal in der "Kantine" ist freundlich, aber leider total unterbesetzt. Großes Lob an die Managerin der Kantine, sie hält den Laden so gut es geht am Laufen. Das Hotel hat 4 Sterne, hier sollte die Direktion überlegen 1 Stern abzugeben oder den Speisesaal so gestalten, dass er 4 Sterne würdig ist

Leider in manchen Bereichen (Kantine) zu wenig Personal. Überall anders nahezu perfekt

Vom Flughafen in 40 Minuten mit Mietwagen am Hotel, gut ausgebaute Strasse, alles leicht zu finden. Die Lage des Hotels selber könnte nicht besser sein

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Klasse Poolanlagen und immer sauber, die Mitarbeiter arbeiten sehr gewissenhaft