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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Die Wahrheit liegt wie so oft in der Mitte....
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind heute, 19.06., zurück. Als Familie (2 Kinder, 6 und 2,5 Jahre) haben wir dort 8 Tage verbracht. Wir haben viele Bewertungen gelesen und wir versuchen objektiv unsere Sichtweise abzugeben. Wir gehen dabei nicht auf die vielen Details ein, denn das liegt am Ende des Tages immer im Auge des Betrachters. Den einen, wie wir lesen mussten, stört es, wenn nach 2 Stunden Abendbetrieb im Restaurant Soßenklekse neben den Schalen zu finden sind. Der andere wundert sich über die Lautstärke im Restaurant in einem Familien-Hotel. Nicht alles finden wir objektiv. Wir waren im Gesamtfazit sehr zufrieden. Es gibt immer, auch in den besten Anlagen, Dinge, die man verbessen kann bzw. die einem nicht "schmecken". Es ist eine tolle Familien-Anlage, sauber und groß. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und man helfen auch schnell. Wenn hier und da mal ein Lächeln fehlt, dann störte uns das nicht weiter. Wir lachen auch nicht den ganzen Tag. Unser Appartement war sauber und zweckmäßig. Die Poollandschatt bietet für alle etwas, besonders für die Kleinen. Der Strand sucht seinesgleichen, falcher Strand, klares Wasser und vor wenigen Tagen wurde eine weitere Liegenreihe in erster Stranlage hinzugefügt. Die Getränke sind hervorragend, die Cocktails haben klasse geschmeckt. Es werden auch Markengetränke verwendet. Die Annimation ist nicht aufdringlich und gerade für die Kinde wird sich täglich was neues einfallen gelassen. Es gibt leider einen Punkt, den wir näher recherchiert haben und der uns doch gestört hat, weil man unserer Meinung nicht ehrlich damit umgeht und er für eine Urlaubsanlage mit 4 Sternen nicht passt: der Geruch morgens und abends. Der oft zitierte Verursacher, der nahegelegene Nationalpark, ist unserer Meinung nach nicht verantwortlich. Denn würde der Geruch nicht so schnell aufkommen und wieder weg gehen. Es riecht auch nicht nach "Nationalpark", sondern nach Sch...., und das früh morgens und in den Abendstunden. Meiner Meinung nach wird abgepumpt, wie es auch Mallorca wohl üblich ist. Dies führt allerdings leider dazu, dass man morgens leider nach dem Audstehen keine frische Luft auf dem Balkon genehmigen kann. Abends ist es das gleiche. Und dann ist es plötzlich auch wieder weg. Es "stinkt" nach Abpumpen. Daher Punktabzug aus dem Grund und zum anderen für das Restaraunt. Das ist unserer Meinung nach auch nicht ganz 6 Punkte wert. Es bleibt dennoch bei sehr guten 5 von 6 Sonnen, die am Ende überwiegen. Das Thema Geruch sollte vom Management nicht weiter so hingenommen werden, denn es hindert Familien wie uns daran, noch einmal hinzufahren. Schade eigentlich, wir wären sonst wieder gekommen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, wir möchten uns für die Zeit und die Mühe bedanken, die Sie sich gemacht haben, um einen ausführlichen und reflektierten Eindruck von unserem Hotel auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Wir sind glücklich zu sehen, dass das Gesamtresultat ein sehr positives ist und sagen dafür ein herzliches Dankeschön! Wir freuen uns zu lesen, wie sehr es Ihnen und Ihren Kindern bei uns gefallen hat und leiten Ihr Lob gerne an unser Animationsteam weiter. Bezüglich des punktuell schlechten Geruchs versichern wir Ihnen, dass das Hotel nicht verantwortlich dafür ist, und werden aber an entsprechender Stelle uns weiter dafür einsetzen, dass eine schnelle und effiziente Lösung gefunden wird. Vielleicht überlegen Sie es sich ja doch noch mal und geben uns das Vergnügen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen? Herzliche Grüße an Sie und Ihre Familie , Ihr Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa