Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht wirklich. Das Essen ist vielmals ideenlos und Fertigware. Unser Zimmer mit Dachterrasse war zwar teilweise renoviert, aber wies viele Mängel auf bzw. waren defekt. Eine echte Zumutung war die Sauberkeit und das trotz grosszügigem Trinkgeld. Bettwäsche wurde in den 10 Tagen nucht 1x gewechselt, es wurde nur das nötigste geputzt und zurecht gemacht. Am 1. Tag war die Dachterrasse total verdreckt und wir mussten selber den Whirlpool reinigen. Das Treppe haus unseres Bloque 8 wurde auch kaum gereinigt. Boden stand vor Drech und Gläser und Flascheb standen 5 Tage auf der Brüstung im Innenhof! Die Teller und Gläser im Speisesaal und bei der Strandbar waren total milchig und sogar dreckig. Wenn man Kritik äusserte, wurde stets mit dem Argument des Ökologischen Standarts geantwortet... das ist da gut, aber zu lasten der Sauberkeit für die Gäste!? Wohl der falsche Weg. Die Geruchsbelästigung ist aber das Schlimmste, man kann nie die Balkontüre nachts offen lassen, denn der Schwefel - Eier Kanalgeruch war zum ko....! Immer nachts und am Morgen kam dieser! Auch hier kamen nur hilflose Aussagen des Hotels. Das Animationsteam und die Unterhaltung ist top!! Kindeeranlagen sind zu klein. Der Kinderpool ist dringend renovationsbedürftig. Ein grösserer Spielplatz wäre auch notwendig. Die Poolanlage ist grundsätzlich toll, aber auch hier lässt die Sauberkeit zu Wünschen übrig (auch hier wurde mit dem Ökologischen Standart argumentiert). Die Leitern der Einstiege sind teils auch defekt und diverse Sonnenschirme. Weshalb hier trotzdem so viele positive Bewertungen aufgeführt sind? Ganz einfach... man wird bereits beim 1. Login ins gratis Wifi nach der ersten Bewertung gefragt und am Ankunftstag ist die Euphorie am höchsten. Zudem wird man an die Réceotion zitiert, wenn man nicht eine 5-Sterne Bewertung abgibt.
Sauberkeit ist ein grosser Schwachpunkt und niemals 4-Sternewürdig!!!
Geruchsbelästigung aufgrund Überbelastung Kanalisation oder Naturschutz Albufeira... der wahre Grund wird einem nicht gesagt. Strand ist wunderschön!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Marie, Zuerst einmal wollen wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich unser Playa Garden Selection Hotel & Spa für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Wir schätzen es auch sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Holidaycheck zu bewerten. Wir legen großen Wert auf einen persönlichen und zuvorkommenden Service, ein vielfältiges und hochwertiges Büffet und nehmen die Reinigung und Pflege unserer Anlage sehr genau. Gleichzeitig haben wir eine strikte Kostenkontrolle, wodurch wir unseren Gästen attraktive Preise anbieten können. Es überrascht uns, dass Sie in diesem Punkt anderer Meinung sind. Wir haben Ihre Beschwerden zur mangelnden Sauberkeit in Ihrem Zimmer zur Kenntnis genommen und werden diesen nachgehen. Sie haben ganz Recht, in Ihrem Urlaub makellose Sauberkeit zu erwarten und das ist auch der Anspruch, den wir an unser Reinigungspersonal stellen. Der im letzten Sommer auftretende Gestank ist tatsächlich von dem nahegelegenen Naturschutzgebiet L'Albufeira verursacht, und diesen Winter wurden Maßnahmen ergriffen, die Ursache dafür zu beheben. Sonnige Grüße sendet Ihnen, Ihr Team des Playa Garden Selection Hotel & Spa
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