- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Anlage ist sehr schön und gepflegt. Das Appßartement war renoviert und wurde täglich gereinigt- frische Handtücher auf Wunsch täglich. Wifi funktionierte stellenweise sehr gut, stellenweise gar nicht, im Zimmer problemlos. Die Inklusivleistungen reichten bei weitem nicht an das heran, was wir von 4 Sterne-Anlagen in Spanien gewohnt sind. Das Essen war durchweg kalt, teilweise halbroh und offensichtlich wurde mehr Wert auf preiswerten Einkauf als auf Qualität gelegt. Das Mittagessen in der Poolobar war - abgesehen vom Nacztrischg, der gut war, wirklich schlecht. Es handelt sich um eine Anlage, die bevorzugt mit kleinen Kindern bereist werden sollte. Für Jugendliche oder Paare ist sie eher nicht geeignet. Die Stechmückenplage wurde offenbar ignoriert. Die Stechmückenplage war extrem, das alleine wäre für uns ein Grund, nicht mehr an diesen Ort zu fahren, die Leute und besonders die kleinen Kinder sahen teilweise verheerend aus- wir haben ebenfalls jeder so etwa 30-40 übel juckende Andenken mitgebracht. Natur pur- wer das mag....... Das Wetter war für Oktober ein Traum!
Wir hatten ein renoviertes Appartement, das war sehr geräumigm hell und freundlich. Die Bezüge des Sessels sowie die Zierkissen auf den Betten bedürfen einer Reinigung....Sonst war das Zimmer aber sauber. Das Klappbett im Wohnzimmer ist auch für Kinderrücken nicht geeignet, ich möchte nicht wissen, wie man sich fühlkt, wenn man darauf mit einem Gewicht von mehr als 50 kg schkafen muss, unsere Tochter mit 40 kg fühlte schon jedes Gestänge schmerzhaft unter sich. Ganz schlecht empfanden wir, dass es keine Tür zwiuschen Wohnzimmer und Badezimmer (Wachbecken) ginbt, freier Blick und stetiges Wachwerden also für die Person, die im Wohnzimmer nächtigt, das ist änderungswürdig. Auch die nur teilweise milchverglaste Tür, die Dusche und WC abtrennte, gefiel uns nicht, da hätten wir uns doch etwas mehr Sichtschutz für die Intimsphäre gewünscht, pubertierende Kinder mögen so etwas gar nicht! Auch ein Ventilator fehlt im fensterlosen Bad, so dass die Luft nach drei Duschgängen wie bei einem Saunauaufguss war...TV und Wifi waren einwandfrei.
Es gab eine Poolbar, in der tagsüber Getränke, kleinere Snacks und auch das Mittagessen angeboten wurde. Im Speisesaal wurde Frühstück und Abendessen gereicht, in der Cafeteria mit Außenterrassen konnte man abends sitzen und trinken. Kleinere Aufmerksamkeiten des Hauses, die wir z.B. von RIU-Anlagen gewohnt sind (Nüsse, Cjips u.ä.) Fehlanzeige. Für das Popcorn mussten die Kinder 1 Euro bezahlen. Das Essen war schlecht, denn es war - bis auf den letzten Abend, immer kalt! Es gab ein ganz gutes übliches Frühstück mit großer Auswahl, die Aufschnittauswahl war allerdings sehr bescheiden und sah wenig appetitlich aus. Es gab lediglich einmal frisch gepreste Säfte, die Automatensäfte waren Chemiecocktails. Die Speiseauswahl war zwar groß, besonders geschmeckt hat das Essen jedoch nicht, denn es war kaum gewürzt (kindgerecht, aber das hätte ja fürs Kinderbuffet gereicht) und es ist uns nicht einmal gelungen, warme Pommes, Nudeln oder warme (ohnehin total vertrocknete) Pizza zu erhaschen. Auch die Hauptspeisen waren kalt Mittags gab es noch nicht einmal Dressing zum Salat, lediglich Öl und Essig standen in einer Ecke rum. Die Nachtischauswahl indes war gut und schmackhaft. Für eine 4-Sterne-Anlage war es jedoch insgesamt indiskutabel- so etwas haben wir noch nicht erlebt. Erst am letzten Abend (Beschwerden?), als die Chefin des Hauses im Speisesaal gesichtet wurde, war das Essen warm....Schade drum!
Das Personal war höflich und aufmerksam,die Rezeption deutschsprachig und sehr freundlich. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Nicht in Ordnung fanden wir, dass der Safe mit knapp 20 Euro für 1 Woche extra berechnet wird, diese "Leistung" müsste bei einer AI-.Buchung inklusive sein. Ebenfalls kennen wir es nicht von 4-Sterne-Anlagen, dass für den Handtuchwechsel (Poolhandtücher) eine Gebühr anfällt, aber damit kann man der Umwelt zuliebe bei 50 Cent. pro Handtuchwechsel leben. Die Kellner im Restaurant waren sehr emsig und höflich. Lediglich die abendliche Bedienung mit Getränken ließ bei den AI-Gästen zu wünschen übrig- jede Bestellung dauerte ewig......
Der Transfer vom Flughafen dauert etwa 1,5 Stunden. Der wunderschöne Strand liegt direkt am Hotel. Shoppen kann man in Hotelnähe nicht, lediglich zwei bis drei Geschäfte bieten etwas für den täglichen Bedarf. Restaurants gibt es, die können wir aber wegen der AI-Buchung nicht bewerten. Die Anbindung an öfentliche Verkehrsmittel ist sehr gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Erwachsenenanimation war zwar spärlich, aber nett, das Animationsteam sehr freundlich und fröhlich. Die Kinderanimation können wir nicht beurteilen, aber die Kiddies hatten offenbar großen Spaß! Für Jugendliche gab es keine Animation, sie machten bei den Erwachsenen mit, was nicht sehr jugendgerecht war, wenn es um Stretching, Aquagymnasik oder Nordic Walking ging..... Die Poolanlage ist sehr schön, gepflegt, das Wasser zwar kalt, aber das war egal. Am Strand gab es leider wenig freien Platzm, wenn man nicht die teuren Stühle und Schirme der Fremdanbieter bezahlen wollte....Liegen am Pool waren in Ordnung und der Platz ausreichend. Kein Stress mit geblockten Liegen ;-) Die ein oder andere Liege und der ein oder andere Schirm sollten jetzt zum Winter dann entsorgt werden, aber es gab ja genug Ersatz.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Antje |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Antje, vielen Dank für Ihren Beitrag im Holidaycheck. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht komplett genossen haben. Gerne noch einige Anmerkungen: - Bezüglich der "ignorierten Stechmückenplage" ist anzumerken, dass das Hotel sich in direkter Nachbarschaft zum Naturschutzpark "S'Albufera", einem Sumpfgebiet befindet. Hierauf hat das Hotel weinig Einfluss. - All Inklusive ist eine Verpflegungsart, sprich Essen und Getränke. Der Safe ist eine davon unabhängige Serviceleistung des Hotels, welche in den Katalogen der Reiseveranstalter auch ausdrücklich als Mietsafe ausgeschrieben wird. - Das Hotel Playa Garden liegt eingebettet zwischen Naturschutzpark S'Albufera und der unter Naturschutz stehenden Dünenlandschaft. Da wir uns der Verantwortung durch diese exponierte Lage sehr bewusst sind und diese Natur auch für unsere Gäste erhalten wollen, hat das Hotel eine vielzahl von umweltschützenden Massnahmen ergriffen. Für diese Massnahmen sind wir mit 2 internationalen Umweltschutzzertifikaten ausgezeichnet worden. Dazu gehört auch der sorgsame Umgang mit Wasser, wie auch ein umweltbewusster Handtuchwechsel. Vor einigen Jahren haben wir die Pooltücher noch kostenfrei gewechselt, mit dem Resultat, dass viele Gäste mehrmals täglich die Pooltücher gegen frische eintauschten. Aus diesem Grund haben wir diese geringe "Waschgebühr" erhoben, womit sich der Pooltuchwechsel automatisch reguliert hat. - Die Chefin des Hauses ist normalerweise mehrmals die Woche im Speisesaal anwesend. Schade finden wir, dass Ihnen unser Essen nicht geschmeck hat. Ihre Information über kaltes Essen wird an die Küche weitergeleitet. - Animation für Teenager, sprich Teensclub, ist (so wie im Katalog ausgeschrieben) nur für die Zeit Sommerferien ein vollwertiger Bestandteil der Animation. Davor und danach gibt es leider nur ein reduziertes Angebot. - Das Hotel ist sich über das Problem von den Matratzen mancher Schlafsofas bewusst, weshalb selbige diesen Winter ausgetauscht werden. Wäre die Rezeption verständigt worden, hätten diese sich darum gekümmert, dass etwas auf die Matratze auflegt wird. - Ihre Anregung bezüglich des Bades wurde an die Hotelleitung weitergeleitet. Wir danken Ihnen für Ihren kritischen Bericht, hilft er uns doch an uns und unserem Produkt zu arbeiten. Liebe Grüsse, Ihr Playa Garden Team.