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Maik (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Kann man, muss man aber nicht machen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Insgesamt eher enttäuschend. Sauberkeit allgemein nicht gut. Zimmer auf den ersten Blick vielleicht nett, aber die Küchen sind alt, die Klimaanlage so lala und es ist sehr hellhörig. Die Betten sind bestenfalls durchschnitt. Essen ist noch ok, aber eben das typische Hotelbuffet. Es gibt viel zu wenige Tische im Aussenbereich und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Von dem was unter dem Tisch abends manchmal liegen bleibt, könnte noch jemand satt werden. Es geht zu wie auf dem Bahnhof, das war für uns einfach zu viel. Frühstück ist ok. Am Pool liegt man wie eine Sardine in der Dose, geht gar nicht und sauber ist er auch nicht wirklich. Strand - es gibt schönere Ecken auf Mallorca. Für uns war die Anlage insgesamt zu groß, würden wir so nie wieder buchen und wir haben es schon vermisst, das man abends kaum rund um das Hotel bummeln gehen kann - da gibt es halt nicht viel zu erkundigen. Ab und an hat es auch nach Kloake am Hotel gerochen, insbesondere morgens - nicht schön. War ein Versuch, aber dabei bleibt es für uns auch!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Maik
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Maik, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Playa Garden Selection Hotel & Spa bei Holiday Check zu bewerten. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Wir haben Ihren Kommentar sehr aufmerksam gelesen. Die hohe Gesamtpunktzahl zeigt uns, dass Sie doch einige unserer Dienstleistungen als sehr positiv empfunden haben. Wir haben Ihre Beschwerden zur mangelnden Sauberkeit zur Kenntnis genommen und werden diesen nachgehen. Sie haben ganz Recht, in Ihrem Urlaub makellose Sauberkeit zu erwarten und das ist auch der Anspruch, den wir an unser Reinigungspersonal stellen. Nicht nachvollziehen können wir Ihren Kommentar zu unserem Essen. Wir bieten frische und abwechslungsreiche Küche an, die schon morgens mit frisch gespressten Säften beginnt, mittags ein riesiges Salatbüffet umfasst und abends Fisch oder Fleisch frisch gebraten serviert, neben den schmackhaften Optionen, die Ihnen selbstverständlich unser umfangreiches Büffet bietet. Es grüßt Sie herzlich, Ihr Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa