Playa Garden Selection Hotel & Spa

Sehr geehrte Valentina, Vielen Dank für Ihren Beitrag im HolidayCheck. Es ist sehr schade, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir danken Ihnen für Ihre Anregungen, helfen Sie uns doch an uns und unserem Produkt zu arbeiten. Wir werden alle Punkte besprechen und über jeweilige Änderungen oder Verbesserungen nachdenken. Es wäre super gewesen wenn Sie hier vor Ort uns angesprochen hätten um eine Lösung zu finden. Wir wussten bis jetzt leider nichts über Ihre Situation und haben gedacht dass Alles inordnung war und dass Sie zufrieden waren. An der Rezeption stehen wir 24 Stunden unseren Gästen zur Verfügung. Unser einzigster Wunsch und Ziel ist, dass alle Kunden sich bei uns sehr Wohl fühlen und einen schönen Urlaub verbringen. Ich bin sicher, dass wenn Sie sich an unser ServicePersonal oder an Ihr Reiseleiter (der jeden Tag auch am Haus ist) gewendet hätten, könnten wir Ihnen 100% auch geholfen haben. Schade. Jetzt ist es leider zu Spät. Noch Mal vielen dank für Ihre Beitrag. Wir hoffen Sie bald erneut zu sehen in einem unserer Hotels. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Playa Garden Team, Personal und Direktion.