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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Top Lage, Sauberkeit unterdurchschnittlich
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Strandlage, aber unsaubere Zimmer, unsauberer Poolbereich mittelmässiges Essen, kein 4 Sterne Niveau.....


Zimmer
  • Schlecht
  • Modern eingerichtet, aber unsauber. Ganz nach dem Motto: geputzt wird später,oder gar nicht oder....???


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen eher mittelmässig. Oft verbrannt, oft fritiert. Nicht immer ausgeschildert, was das dort vor sich im Topf gerade ist. Frühstück ok. Frischgepresste Säfte morgens super


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal an der Rezeption eher unfreundlich! Reinigungskräfte bemühen sich..mehr aber auch nicht. Personal im Speiseraum freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage an flachabfallendem Traumstrand


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterirdische Beschallung von Musik am Pool ab 10 Uhr morgens. Furchtbar. Da hilft nur die Flucht an den Strand, wo die Liegen inkl.Schirm dann aber gleich 13,75€/Tag kosten. Aber da der Poolbereich IN 10 TAGEN nicht einmal gereinigt wurde, in jeder Hinsicht die bessere Wahl. Ausserdem Kleinkinder. Sehr viele Kleinkinder. Hotel bis 6 Jahre sicher ok, aber für ältere Kinder nervig. Animation ok


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, Zunächst möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie sich für die Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es ist uns immer eine Freude, Rückmeldungen von unseren Gästen zu erhalten, da wir nur so die Präferenzen unserer Gäste näher kennenlernen können, um jeden Tag aufs Neue daran zu arbeiten, Ihre Erwartungen besser zu erfüllen. Unsere Küche wird im Allgemeinen als vielseitig und wohlschmeckend von unseren Gästen empfunden, wie auch die überwältigende Anzahl der Kommentare hervorhebt. Auf Basis hauptsächlich regionaler Produkte zaubert unser Küchenchef mediterrane, internationale und mallorquinische Gerichte. Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben.  Wir haben Ihren Kommentar hinsichtlich der Sauberkeit im Zimmer und Poolbereich zum Anlass genommen, um mit den verantwortlichen Mitarbeitern und Abteilungsleitern das Geschehene auszuwerten und die erforderlichen Schritte einzuleiten, so dass Vorkommnisse dieser Art sich nicht wiederholen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht Standard unseres Hauses ist. In solchen Fällen ist es wichtig für uns, dass Sie sofort auf uns zukommen, dass wir den Misstand umgehend noch während Ihres Aufenthaltes beheben können. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa