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Helmut (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Wir freuen uns auf das nächste Mal im Sommer 2013
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schon von der Straßenseite gefällt die Optik des Hotels. Alles sieht sehr gepflegt, sauber und einladend aus. Als wunderschön haben wir die Gartenanlage wahrgenommen. Eine große Poollanschaft bildet den Mittelpunkt, durchsetzt von Palmen und Grünanlagen. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Zu unserer Reisezeit waren die meisten Urlauber aus Deutschland. Die acht zweietagigen Gebäudekomplexe fügen sich harmonisch in das Gesamtbild ein. Wir haben das Hotel mit Halbpension gebucht, die meisten Gäste hatten jedoch ein "Armband" um, sie hatten "all inclusive" gebucht. Bei Buchung von Halbpension bietet das Hotel keine Möglichkeit einen Snack oder eine andere Kleinigkeit einzunehmen. Die Snackbar ist nur für AI-Gäste gedacht, Gäste mit Halbpension müssten dann relativ teuer das Mittagsbuffet bezahlen. Da sich die AI-Gäste selbst am Buffet und an den Getränken bedienen, werden Gäste, die ein Getränk bestellen möchten, sehr spät erkannt und schleppend bedient. Macht aber nichts, im Nachbarhotel kann man sehr gut zu Mittag essen und genießt einen zuvorkommenden Service.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war angemessen eingerichtet, sauber, aber alles nicht mehr ganz neu. (Mittlerweile gibt es aber bereits renovierte Zimmer). Die Appartements sind auch für vier Personen ausreichend groß. Als sehr praktisch hat sich räumliche die Trennung von Toilette/Badewanne mit dem großen Vorraum mit Waschbecken herausgestellt. Dadurch konnte die morgentliche "Waschzeit" bei vier Personen deutlich verkürzt werden. Das Appartement verfügt über ausreichende Schränke und Ablagemöglichkeiten. Der Safe ist ausreichend groß, muss aber zusätzlich bezahlt werden. Sehr angenehm ist die Klimaanlage im Zimmer, deren Kühlleistung sehr gut dosierbar ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein großes Restaurant, welches optisch jedoch in kleinere Bereiche unterteilt ist. Dennoch lässt sich eine gewisse Hektik und Unruhe nicht leugnen, die durch die große Anzahl an Gästen aufkommt. Meist haben wir unsere Mahlzeiten zum Ende der angebotenen Essenszeiten eingenommen, da es dann deutlich ruhiger wurde. Alle Speisen haben uns gut geschmeckt, bis zum Ende der Essenszeit wurde grundsätzlich jede leere Schale wieder aufgefüllt. Das Buffet wies sowohl landestypische als auch deutsche Speisen auf. Alles erschien sauber. Gestört hat uns, dass einige Gäste sich zum Abendessen nicht angemessen gekleidet haben (kurze Hose, Achselshirt...). Hier hätten wir uns schon eine Einflussnahme der Hotelleitung gewünscht.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war meist freundlich und bemühte sich, allen Gästen einen angenehmen Urlaub zu bereiten. Die Zimmer wurden ordentlich gereinigt, die Handtücher auf Wunsch täglich gewechselt. Zusätzliche Serviceleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen, insofern kann hierzu keine Angabe gemacht werden. Alle Damen an der Rezeption sprachen hervorragend "Deutsch" und bemühten sich immer die Wünsche und Anliegen der Gäste zu erfüllen. Einer Beschwerde von uns ist sofort nachgegangen worden und der Anlass der Beschwerde konnte abgestellt werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für einen ruhigen Urlaub ist die Anlage bestens geeignet. Sie liegt unmittelbar am Strand (dazu gibt es einen hinteren Ausgang), links und rechts liegen jeweils weitere 4-Sterne-Anlagen. An der Zufahrtsstraße zum Eingangsbereich gibt es u. a. drei Supermärkte, eine Spielhalle, ein Sportzentrum, eine Apotheke und einen Arzt. Alle Geschäfte sind in max. 5 Minuten Fußweg erreichbar. Von dieser Straße ist in der Hotelanlage kein Lärm wahrnehmbar. Nach Alcudia und Can Picafort beträgt die Entfernung ca. 4km. Der Transfer zum Flughafen dauert ca. 40 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Poollanschaft mit drei unterschiedlich tiefen Becken. Leider war die Anzahl der Liegen zu gering. Wir würden uns wünschen, dass bis zum nächsten Jahr weitere Liegen dazu kämen. Die Animation war abwechlungsreich und das Angebot für verschiede Altersklassen. Als sehr positiv empfunden haben wir das Auftreten der Animateure, die nicht sehr laut oder aufdringlich aufgetreten sind. Am Abend war gegen 22:45 Uhr Schluss mit "Unterhaltung", so dass auch Familien mit Kindern die notwendige Bettruhe finden konnten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Kunden, vielen Dank für Ihren Beitrag im Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Sie ihre Aufenthalt bei uns genossen haben. Playa Garden Team