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Marlies (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Achtung Campingurlaub
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Von außen nett anzusehende zweistöckige Anlage mit Appartements, die 2 Schlafzimmer haben, Minibad, Miniküchenzeile und Minikomfort. Bei unserer Buchung nur HP buchbar, vor Ort aber durch andere Urlauber erfahren, dass auch VP möglich ist. Die beiden Schlafzimmer sehr klein, für Kinderbetten kein Platz. Gästestruktur hauptsächlich deutsche Familien. Das Hotel ist nur für Familien mit größeren Kindern zu empfehlen, da keine Möglichkeit besteht, die größeren Appartements zu buchen und Kinderbetten aufzustellen in den kleineren fast unmöglich ist. Mit der Einstellung und Ausrüstung von Campingurlaubern kann man bei entsprechendem Preis-Leistungsverhältnis dieses Hotel buchen. Wir fühlten uns jedoch bei einem Preis von 2100,- für HP (2 Erw. + 3 Kinder) und den geschilderten beengten Verhältnissen nur geneppt!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir haben die Anlage schon Anfang April wegen der vorhandenen 2 Schlafzimmer gebucht, da wir mit 3 Kindern gereist sind. Aus Bewertungen früherer Gäste wussten wir, dass auch Appartements mit größeren Zimmern in der Anlage vorhanden sind, die man aber nicht extra buchen kann. Deswegen haben wir bei zwei benötigten Kinderbetten und extra deswegen frühzeitiger Buchung darauf gezählt, eines dieser Appartements zu erhalten. Dies war jedoch nicht der Fall und die Hotelchefin zeigte keinerlei Bereitschaft zum Wechsel unseres Appartements. Zuerst behauptete sie, dass alle Appartements die gleiche Größe hätten. Dann vertröstete sie uns auf den nächsten Tag, wo dann eine spanische Rezeptionsmitarbeiterin sehr verständnisvoll reagierte und uns um eine weitere 1/2 Std. Wartezeit bat, in der sie sich kümmern wollte. Danach war dann leider wieder die Hotelchefin da, und der hilfsbereiten Mitarbeiterin sah man an, dass sie einen Rüffel bekommen hatte. Wir bekamen also kein anderes Appartement und mussten uns irgendwie mit zweijährigen Zwillingen und einer Fünfjährigen in Minischlafzimmern arrangieren. Den Minischrank samt Tresor konnten wir nur eingeschränkt nutzen, da jeweils ein Kinderbett eingeklemmt davor standen. Um ins Bett zu gelangen, waren akrobatische Verrenkungen vonnöten. Außerdem befand sich vor diesem SZ die Zufahrtsstraße zum Hotel und die Zubringerbusse mussten dort rückwärts den Hang hochfahren, naturgemäß nicht sehr leise. Auch die Müllabfuhr nachts um 1 Uhr des schräg vor dem Appartement gelegenen Abfallcontainers trug nicht zum guten Schlaf bei. Da empfanden wir den Ausspruch der Hotelchefin, dass das Appartements doch sehr ruhig gelegen sei, im Nachhinein wie eine Verhöhnung. Die Tür des zweiten SZ konnte nur geöffnet werden, wenn man das Bett hochschob. Das Kopfende stand unter dem Fenster, das aber nicht geöffnet werden konnte, da der Zugang zu den anderen Appartements direkt davor vorbeiführte. Da keine Klimaanlage vorhanden ist, fühlte man sich wie in der Sauna. Das Minibad hatte keinerlei Ablageflächen am Waschbecken und auch nur einen Miniabfallkorb, der mit 3 Windeln bereits überfüllt war. Bei Windelmenge von 2 Kindern und Zimmerreinigung nur alle 2 Tage hatte man ein echtes Problem. Auch in der gesamten Außenanlage des Hotels war kein Abfallkorb vorhanden. So blieb uns nichts anderes übrig, als die Windeln aus der Anlage heraus in den Container an der Straße zu bringen. Die Türen des gesamten Appartements ließen sich nur sehr geräuschvoll schließen. Sie hatten keine Türklinken, sondern Riegel, die klemmten. In der Küche hatten wir ein Ameisenproblem.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für eine 3-Sterne-Anlage entsprechende Auswahl. Es hat jedoch immer etwas gegeben, was man gut essen konnte. Leider die in Spanien üblichen übersüßten Softgetränke. Einmal beim Frühstück unter dem Tisch Reste des Abendessens, umgeben von Ameisen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal im Restaurant sehr kinderfreundlich und geduldig. Auch die spanischen Angestellten an der Rezeption freundlich und entgegenkommend, jedoch fehlende Deutschkenntnisse. Die Hotelchefin war jedoch wenig entgegenkommend, so dass der Service insgesamt eine schlechtere Note erhält. Zimmerreinigung findet nur alle 2 Tage statt, was bei Miniabfallbehälter im Bad und bei Windelanfall ein großes Problem darstellt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Flughafen ca. 3/4 Std. Busfahrt entfernt. Strand ca. 15 Gehminuten auf kürzestem Weg, der aber für Kinderwagen nicht geeignet ist. Für Kinderwagen insgesamt schlecht erreichbarer Strand. Supermarkt in Hotelanlage nebenan. Nur Ansammlung von Hotelanlagen, kein eigentlicher Ort. Gut zum Erholen, da keinerlei Ballermann-Feeling.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderanimation gut. Erwachsenen-Animation, falls vorhanden, nicht beurteilbar, da nicht genutzt. Poolbereich sehr gefährlich für Kleinkinder und Nichtschwimmer. Keine Abgrenzung und direkt vorm Kinderpool abschüssiges Gelände von Appartementsterrassen zum Pool hin. Falls mal ein Kind einem Ball hinterherläuft... Man kann also seine Kinder nicht unbeaufsichtigt auf der Terrasse spielen lassen!! Die werbewirksam abgebildeten Rutschen beim Kinderpool waren nur für sichere Schwimmer zu benutzen, da sie ins 1,90 m tiefe Wasser führten. Das war eine große Enttäuschung für unsere Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlies
    Alter:56-60
    Bewertungen:3