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Raphael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Menorca toll, Apartmentanlage oll
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Apartmentanlage (Hotel) ist sehr schön in einem Pinienhain gelegen. Die Nähe und der tolle Weg zum Strand sind das absolute Plus der Anlage. Auch in der Hochsaison ist der geschützte Strand nicht überlaufen, sehr sauber und das Highlight. Das Hotel selbst ist nicht mehr auf der Höhe seiner Zeit und bräuchte dringend eine generelle Überholung und ein neues Management. Alt, an vielen Stellen heruntergekommen (Bad, Toilettenspülung läuft ohne Unterlass) und etwas dreckig (Pool, wird mit Chemie am Leben gehalten). Auch der Service hat einige Mängel (Beispiel: Zimmer wird nur jeden zweiten Tag gereinigt, wenn das nicht klappt hat man ein Problem). Das Essen ist gut und schmackhaft, aber nicht abwechslungsreich. Schon am zweiten Tag hat man den Eindruck der Wiederholung. Die Räumlichkeiten erinnern an eine Kantine. Absoluter Tiefpunkt sind die Getränke am Morgen: Instantkaffe aus Automaten mit Milchpulver und Tritropgetränke als Saftersatz, man fragt sich was so etwas soll. Service besteht im Abräumen der Tische. Das hat nichts mit dem Personal zu tun, diese sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das sind Fehler des Managements und des Reiseveranstalters. Fazit: Flug toll, Menorca toll, Lage und Strand toll, Apartmentanlage ärgerlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raphael
    Alter:46-50
    Bewertungen:4