Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren in 2013 und 2015 bereits Gast in dem Hotel. Das Hotel hat gegenüber den Vorjahren stark an Qualität verloren. Das Abendessen war nahezu eine Katastrophe (weniger Auswahl als in den Vorjahren, weniger Abwechslung und auch die Qualität ließ zu wünschen übrig). Außerdem hatten wir mehrfach Kakerlaken im Zimmer. Die Abendanimation war dieselbe wie in den Vorjahren, also sehr ermüdend! Leider sind wir in diesem Jahr so von dem Hotel enttäuscht, dass wir dieses Hotel nicht mehr buchen werden.
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Spartanisch und ein wenig veraltet, aber ausreichend
- GeschmackEher schlecht
Frühstück war sehr gut, Abendessen eine Katastrophe, s.o.
Der Service/ das Personal war jedoch engagiert und sehr freundlich/ hilfsbereit wie in den vergangenen Jahren. Ohne den Service wäre der Urlaub ein kompletter Reinfall gewesen.
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 4 Wochen im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel nun schon zum dritten Mal besucht haben. Wir bedauern, dass wir Sie dieses Mal nicht so überzeugen konnten, wie die Male zuvor. Wir können Ihnen versichern, dass wir täglich daran arbeiten unser Hotel und den Service zu verbessern, um all unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten zu können. Wir freuen uns darüber, dass Sie dennoch mit unserem Personal zufrieden waren und dieses als freundlich und hilfsbereit beschrieben haben. Unser Personal wird stetig weitergebildet. Um optimale Standards halten zu können. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie wie schon in der Vergangenheit von der Qualität und dem Service zu überzeugen, die unsere Hotelkette auszeichnen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Merengue Online Reputation Manager
