Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Insgesamt drei RIU Hotels in der Anlage. Auf den "ersten" Blick alles in Ordnung. WLAN nur in der Rezeption dadurch waren die Sitzgelegenheiten oft schnell weg.
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Das Zimmer roch muffig. Oberflächig sauber. Es wurde viel gewischt aber selten neues Wasser benutzt. Die Matratzenschoner wurden nicht gewechselt bei Abreise. Die Wolldecke im Schrank lag auch noch da, sonst waren die Betten schon abgezogen und die Handtücher auch schon weg und das Zimmer gereinigt.
- GeschmackSchlecht
Das Essen war wenig abwechslungsreich. Immer derselbe Fisch. Als zum ende immer mehr Gäste gekommen sind war das Essen oft nicht mal richtig gar.
Sehr freundlich
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina B |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich bei Ihrer Reise in die Dominikanische Republik für das ClubHotel Riu Merengue entschieden haben und sich die Zeit genommen haben uns Rückmeldung zu geben. Um den Vorstellungen all unserer Gäste hinsichtlich des Essens gerecht zu werden, bieten wir neben dem Hauptrestaurant ein italienisches Restaurant sowie ein Steakhouse. Unsere Köche versuchen stets exzellente Qualität und Abwechslung zu bieten. Wir bedauern, dass wir Ihren Geschmack nicht immer treffen konnten. Des Weiteren möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen gerecht gesäubert wurde. Um unseren Gästen ein Maximum an Komfort bieten zu können, arbeiten unsere Mitarbeiter ununterbrochen an der Sauberkeit und der Instandhaltung unserer Hotels. Wenn Mängel in Ihrem Zimmer auftreten, haben Sie immer die Möglichkeit sich an unsere Rezeption oder Direktion zu wenden, die versuchen werden das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir hoffen Sie bald wieder in einem RIU Hotel begrüßen zu dürfen, damit sie die Qualität genießen können, welche unsere Hotels definiert. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Merengue Online Reputation Manager
