Aus DeutschlandZweiter Aufenthalt hier, aus Riu Bambu wurde Riu Merengue Village. In die Jahre gekommen, Zimmerreinigung ließ bei allen Abstrichen, die man macht, zu wünschen übrig, am ersten Abend erschlagene Mücke im Bad war auch nach 14 Tagen noch an derselben Stelle auf den Wandfliesen zu finden, Essen in der Poolbar mittags katastrophal, verbrannte, vertrocknete Hähnchenteile, Schüsseln mit Knochen und kaum erkennbarem Fleisch daran. Positiv das Personal, alle sehr zuvorkommend und hilfsbereit und kleinere Mängel im Zimmer wurden sofort erledigt. Was sehr ärgerlich war, die Tatsache, dass mehrjährige Gäste abends zum Abendessen einen Tisch reservieren konnten. Fazit: für uns nicht mehr, langer Flug, Service sehr abgeglitten, dann lieber Kapverden, näher, neuer und komfortabler.
Älter, aber zweckentsprechend, Sauberkeit der Reinigungsdamen tages- und trinkgeldabhängig.
2 Themenrestaurants für abends, ansonsten eher mager. Essen - bei allen Abstrichen die man machen muss - eher schlecht. Sauberkeitim Restaurant war ok.
Freundliches Personal, bemüht, einen zu verstehen, Beschwerden wurden umgehend bearbeitet.
Unser Zimmer lag vom Strand vielleicht dreißig-vierzig Meter entfernt, das war positiv.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Trude |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Wir bedauern, dass während Ihres Aufenthalts Mängel aufgetreten sind, durch welche Sie den Urlaub weniger genießen konnten. Zuerst möchten wir Sie informieren, dass es das Clubhotel Riu Bambu noch gibt, es befindet sich in Punta Cana. Das Hotel welches mit dem Clubhotel Riu Merengue zusammengeführt wurde, hieß Riu Mambo. Da das Wohlbefinden unserer Gäste uns sehr am Herzen liegt, bedauern wir, dass die Zimmer nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gereinigt wurden. Da das Wohlbefinden unserer Gäste uns sehr am Herzen liegt, sind unsere Mitarbeiter stets bemüht ihnen ein Maximum an Komfort zu bieten. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Hotel mit einer anderen Meinung verlassen haben. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie mit dem Personal in den Restaurants zufrieden waren und auch Probleme auf Ihrem Zimmer schnell gelöst wurden. Wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität zu überzeugen, die unsere Hotels auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Merengue Online Reputation Manager
