Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
das Hotel riu merengue wird aufgeteilt in zwei Bereiche, das merengue Garden und das merengue village. Wir wurden leider im village unter gebracht, was nochmal schlechter ist als das Garden, denn im Village gibt es nicht mal einen Föhn im Bad. Das WLAN in der Lobby geht nur bei weniger Nutzung und der Speisesaal grenzt an eine Abfertigung in einer Bahnhofshalle. Kulinarisch eher unteres Niveau, Nudeln, Pizza und tot gebratenes Fleisch. Dazu noch alles kalt. Das Frühstück war täglich die beste Mahlzeit. Wenn man à la carte essen möchte (im Preis inbegriffen) muss man morgens um 6:45 an der Anmeldung stehen zum reservieren. Das Essen dort ist wärmer und genießbarer. Ansonsten ist die Hotelanlage sehr sauber und die Angestellten bemüht. Deutsch sprechen die wenigsten, eher gebrochen englisch, Eber aber spanisch. Der Strand ist richtig schön, aber man muss wissen dass die atlantische Seite der DomRep kühler ist, deshalb auch windiger. Das Abendprogramm war okay. Mückenspray mitnehmen!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir schätzen die Möglichkeit auf Ihren Kommentar einzugehen. Wir bedauern, dass wir nicht mit allen Aspekten Ihres Aufenthaltes Ihre Erwartungen treffen konnten. Mit der großen Auswahl an unserem Buffet und in den Spezialitätenrestaurants versuchen wir den Geschmack jedes Gastes zu treffen. Es tut uns leid, dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir täglich versuchen unseren Service zu verbessern, um unseren aktuellen Gästen und den zukünftigen Urlaubern einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Anlage zufrieden waren und diese sehr gut bewertet haben. Des Weiteren macht es uns glücklich, dass Sie unseren Strand als schön beschrieben haben. Da das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität hat, sind unsere Angestellte sehr bemüht auch die einzelnen Sprachen zu lernen. Zum Beispiel spricht das Personal an der Rezeption Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch. Es würde uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels zu begrüßen, um Sie von dem Service und der Qualität zu überzeugen, die uns auszeichnen. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Merengue Online Reputation Manager
