Playabachata Hotel

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Clubhotel Riu Merengue für Ihren Aufenthalt ausgewählt haben und nun Ihre Bedenken aussprechen. Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und Sie Ihren Urlaub nicht so genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt haben. Um den Vorstellungen all unserer Gäste hinsichtlich des Essens gerecht zu werden, bieten unser Hauptrestaurant und die Spezialitätenrestaurants eine große Auswahl an verschiedenen Gerichten. Wir bedauern, dass dieses nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir täglich daran arbeiten, unseren Service und das Hotel zu verbessern, um all unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten zu können. Des Weiteren möchten wir Sie informieren, dass das Restaurant Macumba am Abend als italienisches Restaurant und Steakhaus fungiert und das karibische Restaurant im Nachbarhotel Clubhotel Riu Bachata auch von Gästen unseres Hotels benutzt werden kann. Als serviceorientierte Hotelkette waren wir überrascht als wir Ihr Kommentar zu unserem Hotelpersonal gelesen haben. Da Service der Schlüsselwert unseres Unternehmens ist, werden unsere Mitarbeiter stetig fortgebildet, um optimale Standards zu halten. Wir bedauern, dass Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von dem Service und der Qualität zu überzeugen, die unsere Hotelkette auszeichnen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Merengue Online Reputation Manager