Aus DeutschlandWenn ich ein RIU Hotel buche, erwarte ich einen gewissen Standard, Das Hotelmanagement hat hier total versagt. Das Essen ist für mich Massenabfertigung. Allgemein geht hier Quantität vor Qualität.
Wenn ich ein 5 Sterne RIU Hotel buche, habe ich gewisse Vorstellungen. Dann sollte z. B. der Abfalleimer sauber sein, keine Haare von der Reinigungskraft im Bad sein. Überall Dreck u. Schmutz (ich hab genug Bilder die das beweisen)
Für ein RIU Hotel ist das für mich die größte Enttäuschung. Totgebratenes Fleisch, zäh wie Leder. Abends nur 1 Sorte Fisch, immer Zackenbarsch o. Dorade im Wechsel Allgemein wenig Abwechslung. Es geht nur noch um Quantiät. Es fehlt auch die Liebe beim Kochen. Vor 20 Jahren war das Essen jedesmal ein Erlebnis. Für mich ist das momentan nur noch Kantinenessen. Bitte bucht das RIU Merenge nur, wenn die Dominikaner keine Ferien haben. Von einem Langzeiturlauber weiß ich, daß dann das Essen abwechslungsreicher u. besser ist. Kurioserweise muß man sich im Speisesaal die Hände desinfizieren, aber die Vögel u. Katzen welche auch reinkommen, diese nicht!! Einheimische Gäste lassen die Kinder unbeaufsichtigt im Speisesaal rumrennen. Eisportionierlöffel wird abgeschleckt und dann wieder ins Eis gesteckt.
Service an der Bar ist relativ gut, sobald man Trinkgeld gibt. Im Hauptrestaurant ist das Personal mit den Massen total überfordert. Hotelmanagement läßt es auch zu, daß einheimische Gäste mit Schwimmreifen, Luftmatratzen usw. in den Speisesaal kommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation auf die einheimischen Gäste (über 80%) ausgerichtet. Hauptpool kann nur morgens genutzt werden, solange die einheimischen Gäste frühstücken. Einheimische Gäste springen mit kpl. Bekleidung rein. Getränke u. Essen stehen am Beckenrand. Oft schwimmen Essen und Bekleidungsgegenstände im Wasser.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Es tut uns leid, dass Sie nicht mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Wir fanden es schade zu lesen, dass Sie unser Hotel auf Grund der lokalen Gäste als nicht so erholsam befunden haben. Wochenende nicht als so ruhig und angenehm empfunden haben wie unter der Woche. Wie in Ihrem Kommentar beschrieben, besteht die Möglichkeit, dass während der Ferien mehrere lokale Gäste unser Hotel besuchen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir stetig daran arbeiten unsere Gäste zufrieden zu stellen und unser hohes Level an Service und Qualität zu halten. Es tut uns sehr leid, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Des Weiteren bedauern wir, dass Sie mit der Zimmerreinigung und der Auswahl des Essens nicht zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität und dem Service zu überzeugen, die unsere Hotelkette auszeichnen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Merengue Online Reputation Manager
