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Malina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel
4,0 / 6

Allgemein

Direkte Strandlage, gutes Essen, alte Zimmer und viele Einheimische. Allgemein ein tolles Hotel in einem super Urlaubsziel!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Jeder der 24 Stunden im Hotelzimmer verbringen möchte, ist in diesem Hotel nicht gut aufgehoben. Die Zimmer sind sehr alt, teilweise sind Möbelstücke beschädigt oder Klimaanlagen kaputt. Das Personal kümmert sich in diesen Fällen nach Angabe jedoch sofort. Das Putzpersonal bei uns war anscheinend nicht ganz motiviert, sodass das Zimmer nicht immer gaanz sauber war. Zum Schlafen und Duschen reicht es auf jeden Fall und die restliche Zeit liegt man ja eh in der Sonne :) . Wir haben uns sehr wohl gefühlt!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück reichhaltig, jeden Morgen Brötchen frische Donuts und Muffins, Rühr- und Spiegelei, Speck, Müsli und weiteres. Zudem frisches Obst und gepresste Säfte. Mittags: Strandbar oder Restaurant, beides sehr gut. Im Strandrestaurant jeden Tag Pizza, verschiedene Nudeln, Reis, Fleisch, Hamburger, Hot Dogs und Salate, in dem Restaurant etwas mehr. Zudem kann Mittags das Nachbarhotel RIU Bachata mitbenutzt werden (da ist die Sicht auf das Meer etwas schöner). Abends Themenabende wie Mexikanisch und ähnliches. Außerdem sind ein Steak House und ein Italiener inklusive (diese wechseln sich ab). An sich gutes Essen mit vielen dominikanischen Highlights, wenn man darauf achtet! Es sind viele Einheimische dort (auch die haben Ferien und machen Urlaub), die sich leider nicht anstellen sondern immer dazwischengreifen. Der Saal ist sehr groß, sodass bei hoher Belegung ein hoher Lärmpegel herrscht. Etwas schade fanden wir, dass es keinen Außenbereich zum Essen im Restaurant gibt.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption, Reiseleitung, Barkeeper und Gärtner waren rundum freundlich und bemüht, sodass alle Fragen und Bitten sofort bearbeitet wurden. Kellner ebenfalls freundlich, aber nicht gerade schnell, sodass einige Tische nicht gedeckt waren und wir unsere Getränkte meist selbst geholt haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand gelegen. Dieser ist weitläufig mit vielen Palmen und Bäumen als natürliche Schattenspeder. Ausreichend Strandliegen vorhanden, sodass ein Reservieren mit Handtüchern nicht nötig ist und auch am Nachmittag noch Liegen in der ersten Reihe zu bekommen sind. Die Fahrt vom Flughafen Puerto Plata betrug circa 1 Stunde. Die Fahrt nach Puerto Plata Stadt dauert circa 20 - 30 Minuten. Taxen stehen vor dem Hotel bereit und kosten für Hin- und Rückfahrt 40$ (Taxifahrer geben auf Wunsch auch eine Stadtführung. Wenn man diese nicht annehmen möchte, muss man es deutlich sagen!) Ausflug zur Isla Paradiso ist ein absolutes muss. Die kleine Insel ist zwar gut besucht aber Schnorcheln oder Tauchen ist ein kleiner Karibiktraum!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation haben wir nie mitgemacht. Es gibt aber jeden Tag Programm welches auch auf einer Tafel im Eingangsbereich angeschlagen wird. Außerdem gab es jeden Abend eine Show, welche wir auch nie besucht haben. Fitnesscenter vorhanden und für Sport im Urlaub geeignet! Poolanlage immer mit vielen Einheimischen belegt aber sauber, da der Strand direkt nebenan ist, war das nicht so schlimm.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Malina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über das ClubHotel Riu Merengue zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels positiv in Erinnerung behalten haben und dass Sie den Service und die Arbeit unseres Personals schätzen. Gleichzeitig fanden wir es schade zu lesen, dass sie sich manchmal durch einige lokale Gäste am Wochenende gestört gefühlt haben und nicht mit der Schnelligkeit der Kellner zufrieden waren. Wie in Ihrem Kommentar beschrieben, besteht die Möglichkeit, dass wir am Wochenende mehr lokale Gäste haben, als unter der Woche, da dies die einzigen Tage sind, an denen diese frei haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir stetig daran arbeiten unsere Gäste zufrieden zu stellen und unser hohes Level an Service und Qualität zu halten. Da die Gastronomie für RIU schon immer ein sehr wichtiger Bestandteil war, freut es uns, dass wir mit der breiten Auswahl an Speisen Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Wir hoffen, dass Sie sich wieder dazu entscheiden werden eines unserer Hotels zu besuchen, damit wir Sie von unserem hohen Niveau des Gästeservices überzeugen können, welches unsere Resorts auszeichnet. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Merengue Online Reputation Manager