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Ralph (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Eine super Suite,aber der Rest leider ein Reinfall
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein eigentlich sehr schönes Hotel,welches an manchen Stellen doch etwas renovierungsbedürftig ist.All inclusive wird angeboten,gilt aber nicht überall und für alles.War jedoch ausreichend.Es waren viele Spanier zu Gast(50%) ,der Rest war verteilt auf Belgier,Scandinavier,Engländer und Deutsche Liebe Playa Mitarbeiter eigentlich habt ihr ein Juwel. Aber mit so einer Motivation und Arbeitseinstellung leider ein Flop. Nicht die Kollegen sind die Könige,sondern der zahlende Gast,auch wenn der sich manchmal auch nicht zu benehmen weiss


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Suite,die den Namen auch verdiente,Gross,mit allem ausgerüstet und abends wurden die Betten sogar nochmal aufgeschlagen und mit einem Leckerli versehen.Dazu noch am Strand gelegenmit kleiner Terrasse,einfach Spitze. Wenn nur nicht diese entäuschende Reinigung gewesen wäre.Die Bewertung des Zimmers erfolgt also nicht mit Einbeziehung der Reinigung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eine Bar war offen über die ich mich schon ausgelassen habe und ein Restaurant. Über lieblos angerichtete Speisen kann man ja noch geteilter Meinung sein aber was in diesem Hotel mit Lebensmittel gemacht wird ist unverständlich.Überkocht teilweise nicht mehr essbar sowie schon vollkommen vertrocknet.Im Nachbarhotel Playasol bekommt man die gleichen Speisen,aber in einer völlig anderen Güte(dort konnte man übrigens auch lächeln).Was der Koch im hiesigen Hotel einem zumutet ist nicht mehr normal.Beispiel gefällig? Salat Russischer Art bestehend aus dem vor 2 Tagen angebotenen Deutschem Kartoffelsalat+dem vom Vortag angebotenen Nudelsalat+Reis mit ein wenig Restwurst.Fragen? Kommen wir nun zu den gesundheitsgefährdenten Themen.Zweimal nicht durchgebratenes Fleisch,davon einmal Geflügel.Mit dem letztgenannten bin ich mich dann auch bei Restaurantleiter beschweren gegangen welches auch sinnlos war.Fazit:Im Playacapricho gibt es keine Salmonellen und jetzt wo er mir es durchgebraten zurückbringt müsste ich zufrieden.Sorry das geht gar nicht.Eine dementsprechende Mail samt Fotos von diesem Vorfall geht auch an die Direktion der Playa-Kette,da der Spass für mich dort aufhört.Den weiteren Rest erspar ich den Lesern hier. Ach so, Frühstück war ganz okay.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Schlecht !!!!!!!!!!!!!!!!!! Warum? Fast keiner der Mitarbeiter ist in der Lage zu lächeln.Im Gegenteil,sie sind fast alle so lustlos,dass ich mich schon als Belästigung empfand. Ich hatte oft das Gefühl sie waren mehr mit sich selbst beschäftigt als mit dem Gast.Wenn ich innerhalb von 90sec meine Bestellung zweimal wiederholen muss und dann immer noch das falsche bekomme und es auch noch Barpersonal gibt,dass nicht weiss was ein Lumumba ist frage ich mich ob ich hier nicht fürchterlich (vera.....) an der Nase herumgeführt werde. Zur Zimmerreinigung:Wir hatten eine Suite die den Namen auch verdiente.Die Reinigung nicht.Während des gesamten Aufenthaltes hat man es vergessen den Wannenbereich zu reinigen.Auch ein provokatives BUENO?,welches ich in den Staub geschrieben habe wurde perfekt ignoriert. Das selbe gilt für den Tisch vor dem Sofa.Der wurde erst einen Tag vor der Abreise saubergewischt weil unsere Zeitund daran festklebte.Mit dem Toilettenpapier war man auch sehr sparsam.Einmal musste ich mir selbst was holen.Die Reinigung der üppig vorhandenen Spiegel hat man mal angefangen,aber leider dann das weitermachen vergessen.Wäsche und Handtuchwechsel war das einzigste was funktionierte. Und das in einer Suite.Ach ja,am Anfang stand eine Flasche Sekt sowie ein Obstkörbchen auf dem Tisch


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr gut.Mitten in Roquettas Urbanistion direkt am Strand gelegen.In der direkten Umgebung sind mehrere Bars,Restaurants und kleinere Läden.Zu unserer Zeit war es lebhaft aber nicht überfüllt. Der Bus nach Almeria hält direkt vor dem Hotel.Wir hatten einen Mietwagen,den ich auch jedem empfehle.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool ist schön,sauber und gepflegt.Liegestühle waren ausreichend vorhanden. Animation hat stattgefunden,haben wir aber nicht mit gemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:51-55
    Bewertungen:3