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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2006 • 1 Woche • Strand
Hotelbeschreibung entspricht nicht der Realität
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe mich im Vorfeld über das Hotel informiert und so war ich enttäuscht, das die Beschreibung eher nicht mit der Wirklichkeit übereinstimmt. Auch wenn ich weiß das 4 Sterne in deutschland nicht mit denen in Spanien zu vergleichen sind, entspricht hier vieles nicht dem was bei der Reisebuchung versprochen wurde. Insbesondere die Zimmerbeschreibung. In diesem Hotel sind gar keine Einzelzimmer Buchbar. In den Sudios gibt es kein Sofabett, es ist eher ein aus Fliesen gemauerter Tisch mit einer Matratze darauf. Und am schlimmsten ist der Service. Das Personal spricht so gut wie kein deutsch, selbst Englisch wird hier kaum verstanden. Bei echten Problemen steht man hier sehr allein da. Ganz wichtig zu wissen und zu beachten: das Hotel wurde 1994 das letzte mal renoviert. Da hilft es auch nicht Grünpflanzen aufzustellen und Wasserspiele zeitweise anzuschalten. Alles in allem hätte ich für 4 Sterne Landeskategorie mehr erwartet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:1