PLAZA Hotel Gelsenkirchen

Sas Hotel an sich ist, wenn es auch schon viele Jahre auf dem Buckel hat, generell zu empfehlen. Es ist sauber und gepflegt in ruhiger Lage- Während meines Aufenthaltes vom 6. - 10. 10. gabe es dreimal (an zwei Tagen) kein warmes Wasser. Der Umgang mit miner Reklamtion vor Ort ließ stark zu wünschen übrig. Kein Wort der Entschuldigung und des Bedauerns. Wird auch damit geworben, dass in den Hotelzimmern Internet verfügbar ist, so stellt sich das, wenn das Hotel ausgebucht ist, vollkommen anders da. Man kann den Zugang zwar Zahlen, aber das Netz ist nicht verfügbar. Der Verweis aus W-Lan und/oder Businesscenter ist für den Hotelgast nachts ohne W-Lan Laptop nicht umsetzbar und auch nicht kundenfreundlich. Zu ruhigeren Zeiten, also wenn das Haus nicht ausgebucht ist, halte ich das Hotel gernell für eine gute Adresse. Zu Messezeiten aber, ist das Personal so ausgelastet, dass es leicht überlastet wirkt

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